Heike Tetenborg

Berufserfahrung von Heike Tetenborg

• Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

  Leiterin Privatkundenvertrieb

  Stadtwerke EVB Huntetal GmbH

• 1 Jahr, Jan. 2023 - Dez. 2023

  Mitarbeiterin Kundencenter und Marktkommunikation/Abrechnung

  Stadtwerke EVB Huntetal GmbH

• 10 Monate, Apr. 2022 - Jan. 2023

  Mature Student

  Berlitz Deutschland GmbH

• 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2019 - März 2022

  Kaufmännische Mitarbeiterin

  Otto u. Ernst Cordes GmbH & Co. KG

  Assistentin der Geschäftsführung, Verträge mit sämtlichen Providern im Bereich der Telekommunikation, Marketing und Werbung für die Unternehmensgruppe, Bearbeitung der in- und ausländischen Korrespondenz für die Geschäftsführung (Deutsche und englische Korrespondenz), Vorbereitung von Geschäftsführerkonferenzen

• 8 Jahre, Juli 2011 - Juni 2019

  Projektleiterin

  Stadtwerke Ostmünsterland GmbH & Co. KG

  Projektleitung Financial Customer Accounting (Teilmodul von SAP: FI-CA) Neuorganisation und Weiterentwicklung des Vertragskontokorrent (VKK)-Bereiches, Etablierung verschiedener automatisierter Prozesse, Projektleitung Rollout Messstellenbetriebsgesetz Vertrieb und Netz, Fachliche Etablierung der Prozesse, Einrichtung der Intercompany-Abstimmung, Begleitung der Formatwechsel, Bearbeitung der Prozesse der Netznutzungsabrechnung im Netz- und Vertriebsmandanten

• 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

  Fachbereichsleiterin

  Stadtwerke Greven GmbH

  Leitung des Kundencenters einschließlich fachlicher Heranleitung der Mitarbeiter an neue Qualitätsstandards in den Bereichen Kundenberatung, Lieferantenwechsel, Verbrauchsabrechnung, Netznutzungsabrechnung, Forderungsmanagement • Projektleitung Einführung SAP IS-U mit Mandantentrennung und Wechsel von Navision NTS.suite • Leitung der Fachbereiche Informationstechnologie und Datenschutz

• 7 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2008

  Fachbereichsleiterin

  Stadtwerke Greven GmbH

  Aufbau und Betreuung eines monatlichen Berichtswesens und Einführung eines Controllingsystems mit Forecast-Rechnungen, Erstellung der Wirtschaftspläne für die Unternehmensgruppe und der Holding, Grundsatzplanung der IT-Struktur, Erweiterung des IT-Netzes hardware- und softwareseitig, Erstellen von Berechtigungskonzepten IT-Netz und SAP, Pflege Benutzerberechtigungen, Auswahl und Etablierung eines Intranet, Risikomanagementbeauftragte, Unbundlingbeauftragte

• 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 1997 - Jan. 2001

  Sachbearbeiterin

  Stadtwerke Greven GmbH

  Buchhaltung im Kommissionsgeschäft der Gasversorgung Greven für die Contigas, Mitwirkung bei Jahresabschlussarbeiten, Verschiedene Controllingtätigkeiten, ab 1997 betriebliche Datenschutzbeauftragte, Neuorganisation und Aufbau des Datenschutzes, Einführung eines Datenschutzhandbuches