Heike Nauy

Erfassung Stammdaten in SAP, Zusammenarbeit mit Servicecenter Systemtechnische Durchführung von Ein-/Austrittsprozessen, Umgruppierungen, Arbeitszeitänderungen, Versetzungen, u.ä. Verantwortung über die Bearbeitung der Zeitwirtschaft, anpassen und korrigieren von Stempelzeiten und Freischalten von Sperrzeiten Erstellung von Bescheinigungen, hautpsächlich für die Agentur für Arbeit Überprüfung der Lohn- und Gehaltsabrechnung des Verantwortungsbereichs Azubibetreuung

Unterstützung des Key Account Managements; Aufbereitung der Konditionsblätter und Einsteuerung der Konditionen ins GLOBE-System (Nestlé-internes SAP); Überwachung des Budgets; Einholung von Freigaben und Nachweisen (Gegenleistungen) zur Bearbeitung der WKZ-Rechnungen; Pflege des Aktionserfassungstools (mithilfe von Drotax) und Aufbereitung von Berichten aus diesem Tool; Neuanlage und Änderungen von Kunden in GLOBE.

Unterstützung des Key Account Managements im operativen Tagesgeschäft mit Fokus auf die Betreuung der Kunden, die Rechnungs- und Konditionsbearbeitung wie auch deren Verwaltung, Bereitstellung von Unterlagen für Kundentermine, Aufbereitung von Umsatz- und Absatzberichte, Überwachung des Budgets; Projektarbeit, Betreuung der Auszubildenden

Erstellung von Marketingunterlagen am POS, wie z.B. Plakate und Dynamiksticker; Zuarbeit beim Briefing von Agenturen z.B. zur Erstellung von Newslettern, Preislisten oder Anzeigen für die Fachpresse; Betreuung und Briefing der Werbedamenagentur; Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst im Hinblick auf die Verteilung der Artikel für den POS und diversen Aktionen am POS

Mitverantwortlich für den Verbraucherservice im Unternehmen bis zur Umstellung auf den Nestlé-internen Verbraucherservice in 2010; Mitarbeit bei der Zusammenarbeit mit Agenturen, z.B. Eventagentur, Internetagentur und Lithographie