Heber Ferraz-Leite

Produktentwicklung und Markteinführung der Produkte A1 IP Voice und A1 IP Voice Option, inkl. - Analyse der relevanten Geschäftsprozesse - Spezifikation von Anforderungen an die Systementwicklung. - Priorisierung Product Backlog. - Einholen von Angeboten und Koordination der Umsetzung - Qualitätssicherung, Abnahme und Post-Launch-Support.

Trainer und Berater sowohl für in-house als auch für offene Seminare des Schulungsanbieters Kron Ferry* im Umfang von ca. 55 Seminartagen pro Jahr. *(bis 2019 unter dem Namen Strategy Execution - bis 2015 unter dem Namen ESI International)

Inhaber und Geschäftsführer. Meine berufliche Tätigkeit als selbständiger Berater, Trainer und Coach werden über meine Firma abgewickelt.

Lead eines Teams aus fünf Business Analysten (inkl. eigene Mitarbeit) in der Entwicklung eines neuen Omni-Channel Sales Systems. Zu den Tätigkeiten gehörten: - Strategische Analyse und Konzeption der Business Anforderungen im Bereiche "Produkt und Offerlogik der Zukunft" - Analyse und Dokumentation von End-2-End Geschäftsprozessen - Analyse und Spezifikation von Anforderungen für die Systementwicklung. - Priorisierung des Product Backlog - Monitoring und Berichten von Projektfortschritt

Trainer und Berater sowohl für in-house als auch für offene Seminare des Schulungsanbieters ESI International im Umfang von ca. 55 Seminartagen pro Jahr. Auf die Frage "Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Trainer / Referent?" im Feedback ist meine Durchschnittsnote 9,39! (Höchstnote 10, Feedback von über 400 Teilnehmern in den letzten fünf Jahren).

- Analyse und Dokumentation von Anforderungen - Aufwands- und Budgetplanung. - Steuerung und Kontrolle der Umsetzung. - Steuerung und Kontrolle von Systemtests. - Koordination mit Projektteams anderer am Programm beteiligten IT Systemen. - Unterstützung bei Abnahmetests. Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Bereich Offering und Ordering. Durchführung mehrerer Projekte in der Entwicklung neuer Telekommunikationsprodukte, sowie technische Weiterentwicklung der bestehenden IT Systeme.

Koordination des Testteams für die Qualitätssicherung des Billing Systems (mit den Modulen: Ordering, Rating, Billing, Produktkatalog, Customer Management). Verantwortungen inkludieren: ​- Personalführung des Teams - Aufwands- und Budgetplanung - Definition von Testkonzepten und Testcases - Durchführung von Abnahmetests in Abstimmung mit Fachbereichen

Senior Consultant Agile Project Management; Durchführung von Training und Coaching bei der Einführung von Scrum in Unternehmen.

Analyse und Spezifikation von SOAP Schnittstellen zwecks Integration des Billing Systems im IT Environment. Erstellung von Testplänen. Automatisierung von Testabläufen. Management eines QA Teams. Durchführung von Tests, Clearing von Bugs mit Development.

Leitung eines QA Teams; Bugtracking und CR Management mit Fachbereichen; Spezifikation von Change Requests; Schnittstelle zwischen Fachbereichen und offshore Development Team.

BA für Datenmigration. Leitung eines QA Teams; Bugtracking und CR Management mit Fachbereichen; Spezifikation von Change Requests; Schnittstelle zwischen Fachbereichen und offshore Development Team.

Implementierung eines neuen Billing Systems. Leitung eines mehrköpfigen BA Teams. Schnittstelle zwischen Fachbereich und offshore Development und QA.

Architekt und Senior Developer eines Mediation Devices für Transport von CDR Daten von Motorola Switches zum Billing System.

Entwicklung von Logistik-Anwendungen für Philips Fabriken.

Entwicklung von Logistik-Anwendungen für Philips Fabriken.

Unternehmensführung, Personalführung, Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre mit Fokus auf Unternehmen im IT Consulting