Hannes Ursenbach
Angestellt, Human Resources Manager, RadarServices Smart IT-Security GmbH
**Wien **, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Hannes Ursenbach
Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019
Human Resources Manager
RadarServices Smart IT-Security GmbH
Aufbau einer HR-Abteilung und etablieren von HR-Prozessen für Personalplanung & -controlling, Recruiting, On- & Offboarding, Personaladministration (inkl. neuer Dienstverträge und Lösungen für die Personalverrechnung), Personalentwicklung, Arbeitsplatzsicherheit, interne Kommunikation für HR- und CSR-Themen, Wohlfühlmanagement (Auszeichnung als Great Place to Work 2017 und Great Workplace 2018), Optimierung der Incentives, Organisation und Moderation interner Events
1 Jahr und 5 Monate, März 2015 - Juli 2016
Auf der Suche nach neuen Herausforderungen im HR
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1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2008 - Jan. 2010
Mitarbeiter Communication & Quality
Orange Austria Telecommunication GmbH
Informationsmanagement, Dokumentdesign vor und nach dem Rebranding, Optimierung der Service Prozesse. Kommunikations- und Wording-Schulungen für Mitarbeiter im schriftlichen Kundenkontakt.
6 Monate, Nov. 2007 - Apr. 2008
Mitarbeiter Process & Quality Management
ONE GmbH
Qualitätssicherung mit statistischen Methoden für Customer Care. Prüfung interner Prozesse und deren Einhaltung im Kundenkontakt sowie der E-Mail Korrespondenz mit Kunden.
8 Jahre und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2007
Service Berater
ONE GmbH
Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in deutscher und englischer Sprache. Weiterer Schwerpunkt: Textbausteine für den schriftlichen Kundenkontakt erstellen, bestehende Bausteine warten.
3 Monate, Nov. 2003 - Jan. 2004
Freier Dienstnehmer
Rich. Klinger Dichtungstechnik GmbH & Co KG
Entwicklung eines Verfahrens zum Schweißen von übergroßen Dichtungen.
9 Monate, Nov. 2001 - Juli 2002
Freier Dienstnehmer
Rich. Klinger Dichtungstechnik GmbH & Co KG
Erstellen einer Datenbank zur Rohstoffcharakterisierung
Ausbildung von Hannes Ursenbach
1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2018
Führung
Interne Weiterbildung
Wirksame Führung nach den Grundsätzen von Fredmund Malik
9 Monate, März 2018 - Nov. 2018
Human Resources Management
ÖPWZ Personal Akademie
Arbeitsrecht und Sozialrecht Personalplanung Personalentwicklung MitarbeiterInnengespräche und Beurteilungsverfahren Personalmarketing und -recruiting Lohnverrechnung, Vergütungssysteme Betriebliche Altersvorsorge Reorganisation Personalcontrolling Generationenmanagement
1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2017
Erfolgreich durch zeitgemäßes Recruiting
WIFI Management Forum
3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2019
Neuerungen im Arbeitsrecht (jährlich besucht)
WIFI Wien
4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2016
SAP für Buchhaltung und HR
bit Schulungscenter
SAP Zertifikate: Foundation Level, HR und Business Case Study (Modulübergreifende, praktische Prüfung)
7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2015
WIFI Wien
6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
WIFI Wien
7 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2004
Wirtschaftspädagogik & Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsuniversität Wien
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1995
Maschinenbau - Betriebstechnik
TGM - HTL Wien 20
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend