Hagen Krämer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Teamleiter Customer Care, AIC Service & Call Center GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsplanung
Qualitätsmanagement
Controlling
Feedback Gespräche
Reporting
Analytisches Denken
Strategieentwicklung
Auswertung von Statistiken
Auswertung von Daten
Mitarbeitergespräche
Coaching
Kommunikationstraining
CRM-Systeme
MS Office
Beschwerdemanagement
Kommunikationsfähigkeit
Stressmanagement
Teamleitererfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Hagen Krämer

Ausbildung von Hagen Krämer

  • 5 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2018

    Tourismus

    Kölner Fachschule für Tourismus

    Management Unternehmensführung, Personalmanagement, Marketing, Projektmanagement, Rechnungswesen und Controlling, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Produktmanagement, Vorbereitung zur Ausbildereignungsprüfung

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Handball
Wandern
Segeln
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z