Habiba Ashraf

o Representing the Mercedes-Benz AG digital unit towards Region Europe o Developing and maintaining a full overview and insight about the complex portfolio and product development in the digital unit o Supporting the European Region of the Mercedes-Benz AG o Working cross-functionally with product owners, consultants, designers and analysts to steer regional requirements o Maintaining the overview of all feature requirements of the region until software delivery

o Inhaltliche Pflege und Weiterentwicklung der Websites, inkl. SEO Optimierung o Technische Optimierung der Websites in Typo3 und Wordpress o Grafische Umsetzung von Newslettern o Gestaltung von Printmaterialien wie Flyer, Broschüren und Fahrzeugwerbung o Eigenständige, erfolgreiche Betreuung eines Webprojektes in Zusammenarbeit mit einer Agentur o Gestaltung und technische Umsetzung von HTML Templates für unser CRM-System o Youtube kanal verwalten, Videos drehen und bearbeiten.

• Lead-Generierung über Social Media kampagnen • Entwicklung und Marketing-Ziele umzusetzen • Kampagnen budget verwalten • Verwalten und Moderieren von Social Media - Plattformen • Bild-undVideobearbeitung (Photoshop,Premiere,Illustrator) • Content Management und Webseite Optimieren (Wordpress)

o Operative Unterstützung von Projektmitglieder o Datenmanagement o Abstimmung von Anforderungen der Stakeholder sowie Koordination von entsprechenden Lösungsvorschlägen o Erstellung von Kompetenzprofilen der Projektmitarbeiter o Analyse und Implementierung von Prozessen o Anforderungsmanagement für die Automatisierung und elektronischen Abbildung der Prozesse im Unternehmens CRM und in der Colloborationsplattform o Erstellung von Präsentationen und Projektstatusreportings

o Developing and implementing creative marketing objectives that drive sales and online traffic. o Managing the marketing budget on daily basis. o Producing innovative and cost-effective online campaigns. o Developing and maximizing third party relationships to deliver on brand objectives and strategies. o Acquiring new digital marketing clients. o Delivering digital marketing services to acquired clients. o Reporting and analyzing digital marketing performance.

• Moderating Online Marketing Campaigns • Promotions and Advertisements planning and executing • Photo and Video Editing • Creating Online and Offline content • Managing website content (Magento)

• Migrating the Egyptian Universities Platforms to the Google Cloud Platform

• Receive (VAS/Core/Roaming/Radio network/Data) complaints from the responsible interfaces on CRM interface Siebel. • Check the received cases on the available tools (web based application) to verify the accuracy of the complaints and reject wrong cases or comment on the incomplete cases. • Take the actions needed to solve the complaint (create an incident on Service Manger) and report the major incidents (Trouble tickets on Siebel) that affects the customers.

Integrated Marketing Communication Media Studies Graphic Design Video Editing Radio & Television