Dr. Gunter Eberling

Angestellt, Stabsabteilungsleiter Customer Experience, MVV Energie AG

Heidelberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Customer Experience
Vertrieb
Marketing & Sales
Kampagnenmanagement
Dialogmarketing
Multichannel Marketing
Sales Channels
Customer Insight
Market Research
Online Marketing
Social Media
Telesales
Business Development
Customer Success
Kundenzufriedenheit
Strategisches Management
Performance Management
Change Management
Teamfähigkeit
Erfolgsorientierung
Führungskompetenz
Internet
Telekommunikation
Consulting
Geschäftsleitung
Digitale Transformation

Werdegang

Berufserfahrung von Gunter Eberling

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    Stabsabteilungsleiter Customer Experience

    MVV Energie AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2020 - März 2021

    SVP Customer Lifetime Value Management

    Verivox GmbH

    Vertrieb und Marketing für Bestandskunden, Kundenbindung.

  • 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2020

    Bereichsleiter Customer Value Management

    1&1 IONOS SE (davor 1&1 Internet SE)

    Sales und Marketing in den Kundenbestand, online und offline. Verantwortung für Sales, Churn, NPS.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2013

    Diverse Bereichsleiterpositionen im Vertriebs- und CRM-Umfeld

    1&1 Internet AG

    Als Bereichsleiter in sich ändernden Bereichen u. a. verantwortlich für internationaler Vertriebs- und Media-Launch MyWebsite (TV, Online, Direktvertrieb) , Aufbau Bestandskundenvertrieb für Mobilfunk-Vermarktung, Kundenzufriedenheits- und Churn-Turnaround DSL (Marcell D'Avis-Kampagne) uvm

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2009

    Geschäftsführer u. a.

    Global Group: Global Direct GmbH

    Anfangs Mitglied der Geschäftsführung, ab 06/2008 Geschäftsführer der Global Direct, ab 07/2008 parallel auch Geschäftsführer der Global Call GmbH (Call-Center) und Mitglied der Geschäftsleitung bei der Beteiligung offerforyou AG

  • 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2002 - Jan. 2007

    Leiter Vertriebsplanung und -controlling PK u. a.

    Arcor AG & CO. KG

    Kanalübergreifendes Vertriebscontrolling und -planung des Privatkundengeschäfts der Arcor AG & Co. KG; Vertriebsunterstützung und -Provisionierung, davor Stationen als Vorstandsassistent und CRM-Kampagnenmanager

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 1998 - Nov. 2002

    Consultant

    Accenture
  • 3 Jahre und 10 Monate, März 1998 - Dez. 2001

    Wissenschaftl. Assistent

    TU Darmstadt

Ausbildung von Gunter Eberling

  • Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Darmstadt, École Centrale de Lyon

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Familie
Triathlon
Musik
Darmstadt 98

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z