Guido Lohn

- Beratung, Kalkulation und Konzeption von eCommerce Systemlandschaften (Shopware & Pimcore) in AWS - Aufbau und Konfiguration von Systemen sowie deren Betrieb - Automatisierung von Routineaufgaben, um Workflow und Produktivität zu verbessern (IaC, CI/CD) - Durchführung von Administrationstätigkeiten auf Betriebssystem- und Dienstebene - Ansprechpartner für Hosting, Dev- und Integrationssysteme, CI/CD und Monitoring - Kommunikations-Schnittstelle zwischen Operations und Development

- Auswahl, Installation und Betreuung von Client- und Serverhardwareumgebungen - Mitarbeit im 1st, 2nd und 3rd-Level Support im Benutzerservice als auch bei der Linux-basierten Hostingumgebung - Wartung und Überwachung der betriebenen Systeme (Linux und Windows) - Auswahl von Hard- und Software - Aufbau von Hardwarearchitekturen zur bedarfsgerechten Abbildung der Betriebsumgebungen der Kundensysteme - Rufbereitschaft über die normalen Bürozeiten hinaus

- Führung der Filiale in Vertretung des Filialverantwortlichen - Überwachung der betriebsinternen Organisationsabläufe - Organisation und Leitung des Services - Personaleinsatzplanung - Kundenberatung und Kundenservice

- Installation, Administration, Troubleshooting und disaster-recovery Planung von Win2K, NT- und Unix-Systemen (Solaris und Linux) mit 24/7 Erreichbarkeit - Administration einer Data-Mining Anwendung basierend auf Oracle 8i - Installation, Konfiguration, Administration von komplexen e-Commerce Systemen (Intershop) und Online Payment Gateways (Netlife) - Hilfestellung für Entwickler bei Planung, Umsetzung und Troubleshooting - Second-Level-Support, Kundensupport vor Ort

- Rechnerwartung, -einrichtung und -konfiguration - Büroorganisation - Einkauf der Hardware