Gerald Eggert

Angestellt, Stv. Teamleiter IT-Service Desk, fenaco

Winterthur, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachinformatikerausbildung
Erfahrung in Anwenderbetreuung
IT Kundendienst
Dell-Geräte
Customersupport
IT-Troubleshooting
langjährige Erfahrung im PC Vor-Ort-Service
Hard- und Softwarekenntnisse
Hardwaresupport
Softwaresupport
Microsoft
Windows
Windows Vista
Windows XP
Erfahrung in Webdesign und Webhosting
langjährige Berufserfahrung
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Gerald Eggert

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017

    Stv. Teamleiter IT-Service Desk

    fenaco

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2016

    First Level Support

    Fenaco Informatik

    Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen via Telefon und Email

  • 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2010

    First Level Support Consumer

    Avira GmbH

    Beantwotung und Problemlösung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2009

    IT Kundenbetreuer

    The IT Company, Berlin

    Einsatz als Kundenbetreuer im Bundestag, bei Nokia Siemens Networks und aktuell als Field Engineer im Auftrag für Dell und Kodak unterwegs. Aktuelles Projekt: Support in der Landesbank Berlin

  • 5 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2008

    Azubi - Techniker

    Rundfunk Berlin Brandenburg

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung. Anschließend Anschlussvertrag für zwei Jahre als Techniker im User Helpdesk. Hotline und Vor Ort Support

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Webdesign
PHP
HTML
CSS
Kontaktfreudig
Musik
Singen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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