Mag. Galimir Georgiev
Angestellt, Global Head of Customer Experience, Henkel AG & Co. KGaA
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Galimir Georgiev
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020
Global Head of Customer Experience
Henkel AG & Co. KGaA1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2019 - Apr. 2020
Group CRM Leader Corporate Banking
Raiffeisen Bank International AG* IT Systems and Infrastructure -CRM (Oracle SaaS), SAP, eCommerce -Sales processes management owner -Customer Journey/CX/UX -Management int. implementations partners * SCM/Logistic (Supply Chain Management) -EU, Export, Russia/Partners * Customer Care * Sales Ops CEE Team Leader * Customer Service Team leader * Sales Demand Planning (process owner) * International Project Management (agile, kanban) * Lead Management/Social Selling Reporting line General Manager CEE (B-2)
* 39 Countries DACH/BeNeLux/CEE *Digital Marketing -Digital Strategy & Automation (CRM<->Web/CMS<->Clouds SaaS<->Mobile<->ERP) -Digital Campaign Management -Customer Journey and CX design *eCommerce/Regional Mng, Performance Marketing *Lead Strategy and Management *Analytics (BI, CRM, BW, BeX, SEO, SEA, ROI, KPI) *Social Media *Managing International Partners&Agencies *Digital social selling and BI *Int. Project Management (agile->scrum, kanban) *Reporting Line MD (B-3)
4 Jahre und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2018
Head of Business Process Management CEE
Zumtobel Group AG
*Head of Business Process Management - SAP regional key user -> Sales and Distribution (SD) -> Business Warehouse (BW) - CRM regional key user -> Oracle Saas *IT Infrastructure *eCommerce *International Project-management *Regional rollouts *Regional Customer Service team Leader *Regional Pricing Manager *Reporting line SVP DACH-Benelux-CEE(B-2)
5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013
Key Account Manager (Austria, CEE)
Wiley Inc. USA/Kaiblinger & Partner
2 Jahre und 8 Monate, 2011 - Aug. 2013
Partner
Predl von Pretz Kreativagentur
Projektmanagement & Kampagnenmanagement im B2C und B2B Bereiche, Entwicklung von Kommunikationsstrategien, multinationale Kundenkommunikation, Medienbeobachtung
2011 - 2013
Consultant CEE
IVENTA International Management Consulting GmbH
Mitarbeit bei der Durchführung von Executive Search Projekten, Betreuung der Kandidat/inn/en und Kund/inn/en, Erstellung von aussagekräftigen Bewerber/innenberichten, Datenbank-Pflege
4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2011
Selbständig im Gewerbe "Organisation von öffentlichen Veranstaltungen"
Manpower ÖsterreichOrganisation und Überwachung der vertragsgegenständlichen Dienstleistungsaufträge, Zeiterfassung von Zeitarbeitskräften, Reporting der Aufträge, Quality Management
4 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2010
Consultant CEE
Regio Plan Consulting GmbH
Zuständig für die Länder- Bulgarien, Russland, Ukraine und Makedonien, Datenrecherche für für die genannten Länder, Unterstützung bei der Informationsrechereche für Praxisseminare und Kundentermine, Aufbereitung von Analysen für die genannten Länder, Unterstützung bei der Informationsrechereche für Praxisseminare und Kundentermine, Erstellung von Präsentationsunterlagen
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2004 - Aug. 2006
Assistent der Geschäftsführung
Bagel Station GmbH
Administration von Events Kundenbetreuung Organisation und Vertrieb Diverse Bürotätigkeiten
2 Monate, Juli 2005 - Aug. 2005
Praktikant
Pricewaterhouse Coopers Sofia, Bulgarien
Mitarbeit bei Beratungsprojekte, Eigenständige Analyse von Unternehmen anhand von Marktinformationen und unternehmensspezifischen Daten, Erstellung von Marktstudien und Präsentationsunterlagen, Unterstützung bei Unternehmensbewertungen (Erstellung von Financial Models und Wirtschaftlichkeitsberechnungen für internationale Projekte)
2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2004
Praktikant
KPMG Sofia, Bulgarien
Unterstützung von Marketingprozesse in Bulgarien, Serbien, Makedonien, Albanien, Unterstützung von Event und Kampagnen Team bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Veranstaltungen und Kampagnenprogrammen, Erstellung, Produktion und Verwaltung von Werbemitteln und Studien, Internetrecherchen, Aktualisierung und Betreuung des Intranetauftritts, Diverse Back-Office-Tätigkeiten
Ausbildung von Galimir Georgiev
8 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2012
Wirtschaft und Sozialwissenschaften/BWL
Wirtschaftsuniversität Wien
Wirtschaftsstandort und Regionalentwicklung
5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2007
Marketing, Management
Universität für Nationale- und Weltwirtschaft, Sofia
Marketing, Management
3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1995 - Mai 1999
Technologie und Management der Produktion und Dienstleistungen in den Gaststätte
Technische Fachoberschule für Ernährungskunde- und Hotelwesen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Russisch
Fließend
Bulgarisch Muttersprache
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BosnischKroatischSerbischGrundkenntnisse
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