Franziska Bielefeldt

- Onboarding Prozesse leiten - Projektleitung beim Produkt "Vermietungsportal und Digitale Signatur" - Kundenfeedback sammeln - Kommunikationsstrukturen verwalten - Die Interessen der Kunden vertreten - Account-Management - Upselling bei Bestandskunden - Angebotserstellung - Kundenabwanderung verhindern - Beschwerdemanagement - Kunden über Neuerungen updaten - Datenbankpflege (HubSpot)

- Onboarding Prozesse leiten - Kundenfeedback sammeln - Kommunikationsstrukturen verwalten - Die Interessen der Kunden vertreten - Key-Account-Management - Upselling bei Bestandskunden - Kundenabwanderung verhindern - Kundenbeschwerden betreuen und lösen - Kunden über Neuerungen updaten - Datenbankpflege (Pipedrive) - Qualitätsmanagement - Website Relaunch und Pflege (WordPress) - Product Owner (Für Einzelheiten bitte nachfragen)

- Betreuung der Gäste im Chat - Datenbankpflege - Recherche für potenzielle Kunden

Dauereinsatz bei Kochwerk (Otto Campus) - Bistro

Bankett-Abteilung

- Die Bereitstellung des erforderlichen Mis-en-place - Das Eindecken von Tischen und Tafeln - Zubereiten von Getränken - Durchführen von Getränke- und Speiseservice - Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten - Fachgerechte Nutzung, Pflege und Reinigung der verwendeten Geräte - Für Sauberkeit im gesamten Arbeits- bzw. Restaurantbereich sorgen - Melden von Schäden und Defekten - selbstständig Entscheidungen bei Beschwerden treffen.

Studienfächer: - Schwerpunkt: Marketing & E-Commerce - Controlling - BWL - Online Marketing - Sprach & Kommunikation - Volkswirtschaftslehre - Wirtschaftsrecht / Steuerrecht - Personalwesen - Spanisch