Frank Sukkau

Angestellt, IT-Service Manager, Cordes & Graefe KG

Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamführung
FitSM
Second Level Support
ITSM
First-Level-Support
Ausbilden von Lernenden
Helpdesk Support
IT-Projektleitung
Mitarbeitergespräche
Bestellwesen
Netzwerke
Active Directory
Berechtigungsmanagement
Windows
Softwareverteilung
Projektmanagement
Planung
IT Service Management
O365
Clientmanagement
Software Development
ITIL

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Sukkau

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

    IT-Service Manager

    Cordes & Graefe KG

    ITIL-Prozesse, Projektmanagement, Aufbau Service-Desk

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2022

    Teamleiter IT-Service

    HANSA-FLEX AG

    • Teamführung (über 10 Personen) • Mitarbeitergespräche • IT-Service-Manager • Aufbau eines ITSM (FitSM) • Planung Schichten/Urlaub • Zuteilung Aufgaben/ Projekte • First- & Second Level Support Helpdesk • Ausbilder

  • 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2022

    Ausbilder

    HANSA-FLEX AG
  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2017

    IT-Supporter 1st/2nd Level

    HANSA-FLEX AG

    • First- & Second Level Support • Stellv. Teamleitung • Ausbilder • Projektleiter Identity Management • Hardware Bestellung und Inbetriebnahme • Software- und Hardware- Support • Monitoring • Softwareverteilung • Helpdesk • AD-Berechtigungsgestaltung und Vergabe • SAP-Berechtigungsvergabe • Clientkonfiguration • Projektplanung und Durchführung Rollout Win 7 Clients

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    Ausbildung zum IT-System-Kaufmann

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Frank Sukkau

  • 2 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2008

    Informatik

    Europaschule Schulzentrum Utbremen

  • 2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006

    Informatik

    Europaschule Schulzentrum Utbremen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Familie
Fussball
Fitness
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z