Frank Sukkau
Angestellt, IT-Service Manager, Cordes & Graefe KG
Bremen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Sukkau
ITIL-Prozesse, Projektmanagement, Aufbau Service-Desk
• Teamführung (über 10 Personen) • Mitarbeitergespräche • IT-Service-Manager • Aufbau eines ITSM (FitSM) • Planung Schichten/Urlaub • Zuteilung Aufgaben/ Projekte • First- & Second Level Support Helpdesk • Ausbilder
• First- & Second Level Support • Stellv. Teamleitung • Ausbilder • Projektleiter Identity Management • Hardware Bestellung und Inbetriebnahme • Software- und Hardware- Support • Monitoring • Softwareverteilung • Helpdesk • AD-Berechtigungsgestaltung und Vergabe • SAP-Berechtigungsvergabe • Clientkonfiguration • Projektplanung und Durchführung Rollout Win 7 Clients
Ausbildung von Frank Sukkau
2 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2008
Informatik
Europaschule Schulzentrum Utbremen
2 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2006
Informatik
Europaschule Schulzentrum Utbremen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut