Frank Munz

Berufserfahrung von Frank Munz

• Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016

  Informatikkaufmann / IT-Systemadministrator

  Stadtverwaltung Uhingen

• 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2015

  IT-Administrator

  Mack & Schühle AG

  HelpDesk : - First-/Second LevelSupport: - IT-Support/Servicedesk - Qualifizierung von Soft- und Hardwareproblemen - Aufgabenverteilung der Helpdeskanfragen nach Zuständigkeiten und Tätigkeiten - Anwenderbetreuung u. Schulungen - Systemadministration, Netzwerkadministration - Einführung und Benutzerschulung Win7/Office2010 - Erarbeiten und Erstellen von Softwaredokumentationen und Entscheidungsvorlagen - Betreuung von WinServer2008 R2, Win7 Sp1 - Exchange 2010 - ActiveDirectory (AD)

• 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010

  Vertriebsmitarbeiter

  CSW Peripheriesysteme GmbH

  Eigenständiger Vertrieb der Produkte (Analyse, Pflichtenhefterstellung, Angebotserstellung, Dokumentation) Akquisition und Betreuung von Endkunden und Vertriebspartnern. Erstellung, Konfiguration, Anpassung von Drucklösungen unter Verwendung der Programmierwerkzeuge der eigenen Produktfamilie. Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentation der Produkte. Teilnahme an Messen und Ausstellungen Installation der Produkte beim Kunden vor Ort. Durchführung von Kundenschulungen