Erik van den Eikhoff

Angestellt, Senior Specialist Customer Service, Mary Kay Cosmetics GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Projektmanagement
Bachelor
Internationale BWL
Internationale Werkerfahrung
Niederländisch
English
Start-up
Direktvertrieb
Customer Relationship Management
Hotelmanagement
Führungskompetenz
Microsoft Office Excel
Prozessoptimierung
html
Schnell selbständig in Software einarbeiten
Empathie
Fähigkeit individuellen Stärken von Teammitgliede
Abteilungsübergreifendes Denken
Customer Support
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Erik van den Eikhoff

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Senior Specialist Customer Service

    Mary Kay Cosmetics GmbH

    Optimieren von Prozessen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2018 - Feb. 2022

    Specialist Customer Service Support

    Mary Kay Cosmetics GmbH

    Optimieren von Abteilungsprozessen.

  • 1 Jahr, Juni 2017 - Mai 2018

    Customer Service and Operations Supervisor

    Seacret Direct Germany GmbH

    • Customer Support • Operations • Supply management • Office administration • IT • Marketing • Others

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2017

    Customer Service Supervisor

    Seacret Direct Germany GmbH

    Customer Service Supervisor

  • 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2015

    Head of Customer Care Germany and Austria

    Forever Living Products

    Head of Customer Care Germany and Austria

  • 1 Jahr, Apr. 2014 - März 2015

    Promotion Administrator

    Jafra Cosmetics GmbH

    Hauptaufgaben: o Verantwortung für den reibungslosen Übergang des Marketings von Jafra Schweiz in die neue Betreuung München o Erstellen und Optimieren von Prozessen. o Verwaltung von Produktdaten und Zusammenstellung von Produktpaketen o Vorbereitung und Durchführung der Lineage- und Umsatzpromotions für die Vertriebspartner o Auswertung der Promotions

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2014

    Service and Promotion Administrator

    Jafra Cosmetics GmbH

    Hauptaufgaben: o Auswertung von Promotions o Betreuung von Fachberatern und VIP’s o Verwaltung von Produktdaten und –sets

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Jafra Cosmetics GmbH

    Hauptaufgaben: o Betreuung von Fachberatern und VIP’s aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich o Auftragsannahme o Reklamationsbearbeitung

  • 3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2010

    Service Agent

    ADAC TruckService

    Customer Service

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2010

    Assistant Front Office Manager

    Marriott München

  • 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2004 - Aug. 2007

    Night Manager

    Sofitel Munich Bayerpost

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2003 - Nov. 2004

    Night Audit

    Holiday Inn München City Nord

  • Reception

    Radisson SAS Amsterdam City Centre

  • Reception & HR

    Radisson SAS Tallinn, Estonia

  • Reception & F&B

    Radisson SAS Daugava, Riga, Latvia

  • Reception

    Carlton Ambassador Den Haag

Ausbildung von Erik van den Eikhoff

  • Bis heute

    Hospitality management

    Hotel-Akademi "Hotelschool Den Haag", Die Niederlande

    Hotel und Algemein Management

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

Interessen

Klettern
Reisen
Internet
Film
Musik
Fonds
Excel

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z