Elisa Miersch
Angestellt, Projektmanagerin Digital, DDV Media
Dresden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Elisa Miersch
Akquise von Neukunden, Bestandskundenbetreuung, Bearbeitung verschiedener Projekte
1 Jahr, Okt. 2014 - Sep. 2015
Verkäuferin im Einzelhandel
zero Clothing GmbH & Co. KG
Warenpräsentation, Beratung/Betreuung der Kunden, administrative Aufgaben, Visual Merchandising
1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2014
Werkstudentin (Verkäuferin-Teilzeit)
Görgens Gruppe (Olymp & Hades, Steinbruch, Dresden)
Verkäuferin- Warenpräsentation, Warenannahme, Kundenberatung
7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012
Praxissemester Kundenservice/Complaints Management
Friesland Campina, Heilbronn
Entgegennahme und Beantwortung von Endverbraucheranfragen und- beschwerden am Kundentelefon, Unterstützung bei der Recherche und der Dokumentation von Reklamationen und Anfragen sowie die Erfassung aller Kundenkontakte im firmeneigenen Erfassungssystem, Kommunikation mit anderen Schnittstellen wie dem Marketing, dem Vertrieb, dem Produktmanagement und der Qualitätskontrolle, Neukundenakquise, Betreuung bestehender Kunden im B2C-Bereich
3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2008
Praktikantin-Direktion/Verkauf, Reservierung/Rezeption, Service und Housekeeping
Hotel Dreiländereck, Zittau
6 Monate, Dez. 2007 - Mai 2008
Praktikantin-Eigenverantwortlichkeit für den Service
Hotel Fliana, Ischgl (A)
3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2006
Praktikantin-Direktion/Verkauf, Reservierung/Rezeption, Service und Housekeeping
Travel Charme Hotel, Seebad Heringsdorf, Usedom
3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2006
Praktikantin-Direktion/Verkauf, Reservierung/Rezeption, Service und Housekeeping
Travel Charme Hotel, Seebad Heringsdorf Usedom
Ausbildung von Elisa Miersch
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2014
Betriebswirtschaftslehre (Business Administration)
Hochschule Zittau/Görlitz (University of applied sciences Germany)
Marketing, Leadership & Human Resources Management (Marketing, Führung und Personalmanagement)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Tschechisch
Grundlagen