Dustin Bilinski

Angestellt, Expert Strategic Account Solutions, DPD Deutschland

Abschluss: Geprüfter Wirtschaftsfachwirt, Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein

Flensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Groß- und Bestandskundenbetreuung
International Customer Service
Business English
Kundenbetreuung
Performance Analysis
Key Performance Indicators
Prozessoptimierungen
Laufzeitenüberwachung
Lehrlingsausbildung
Selbstständige Arbeitsweise
Hilfsbereitschaft
Microsoft Office
analytisches Denkvermögen
Kundenorientierung
Microsoft Excel
Transportlogistik
Logistik
Paketversand
KPI
Kundendienst
Vertrieb
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Dustin Bilinski

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Expert Strategic Account Solutions

    DPD Deutschland
  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2021

    Senior Sales Agent

    DPD Deutschland
  • 5 Jahre, Juli 2016 - Juni 2021

    Sales Agent

    DPD Deutschland
  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2016

    Customer Service

    DPD Deutschland

    Betreuung von Groß- und Bestandskunden im nationalen und internationalen Paketversand // Reklamations- und Schadenbearbeitung // Überwachung von Laufzeiten mit anschließender Problemanalyse sowie Ausarbeiten von Lösungsansätzen // Erstellung monatlicher KPI-Reports // Ausbildungsbeauftragter (Einführung von Auszubildenden in verschiedene Prozesse und Aufgabenstellungen innerhalb der Abteilung, Projektvergabe sowie regelmäßige Feedbackgespräche)

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung zum Bürokaufmann

    DPD Deutschland GmbH

    Vorbereitung auf die betriebliche Integration mittels Durchlaufen aller Abteilungen (Customer Service, Local Operations, Export, Sales sowie Finance & Adminstration) im 3-Monats-Rhythmus

Ausbildung von Dustin Bilinski

  • 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2018 - Aug. 2021

    Geprüfter Wirtschaftsfachwirt

    Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Kaufmännische Ausbildung zum Bürokaufmann

    HLA - Die Flensburger Wirtschaftsschule RBZ AöR

    Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens // Verkaufs- und Einkaufsabwicklung // Grundlagen Personalmanagement

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2008

    Mittlerer Bildungsabschluss

    Realschule Schafflund

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Gut

  • Dänisch

    Grundlagen

Interessen

Fitness
Städtereisen
Musicals
Kultur
Fremdsprachen
Audio Engineering

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z