Dirk Glaser
Angestellt, Technischer Leiter, Pellenc GmbH
Kappelrodeck, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Glaser
Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2018
Technischer Leiter
Pellenc GmbH
Leitung der Abteilungen: Kundendienst (Werkstatt und Support), Schulung, Lager und Logistik sowie Garantieabwicklung
IT Trainer/ Technischer Leiter (Fachliche Leitung der Abteilung "Starface Academy")
Support (2nd Level), Consulting, Prozessoptimierung, Trainer, Projektmanagement (Nationale und Internationale Projektleitung zur Einführung eines ganzheitlichen CAQ Systems)
7 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2016
Application Engineer
Altium Europe GmbH
Kundenbetreuung: Produktberatung (Pre-Sales) und Support (Post-Sales). Trainer: Produkt: Vault & Altium Designer, Sowie Webtraining und Consulting. Videoerstellung: Konzept- und Strukturplanung sowie Durchführung (Support Tipps & Design Secrets). Trainingsmaterial: Konzeptionelle Erstellung (Vault Trainingsmaterial: Wordunterlagen, Power Points, Datenbestände). Prozessoptimierung: Interne Prozessoptimierung und Prozessentwicklung. Customer Care und Teambuilding.
Ausbildung von Dirk Glaser
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2008
Elektrotechnik
Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe
Elektrotechnik, Schwerpunkt: Nachrichtentechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen