Dirk Ducho

Erfolgreicher Verkaufen mit digitalen Lösungen

Angestellt, Leiter Kundenservice deutschlandweit, rhenag Rheinische Energie AG

Siegburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Service
Digital
customer
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Personalentwicklung
Beratung
CRM
Projektmanagement
Vermarktung
Kundenbetreuung
Vertriebsleitung
Leadgenerierung
After Sales
Digitalisierung
Coaching
Digitale Transformation
Kommunikation
Kundendienst
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Ducho

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023

    Leiter Kundenservice deutschlandweit

    rhenag Rheinische Energie AG
  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016

    Kundeerlebnisarchitekt 4.0

    DUCHO.ORG

    Vertrieb 4.0 | Erfolgreicher Verkaufen mit digitalen Lösungen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2023

    Chief Sales Officer, Chief Operation Officer

    AEINS Digital Innovation GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2020

    Leiter ZP + KS + QM & Geschäftsführer VSE Agentur GmbH

    energis GmbH

    ZP = Zentrale Privatkundenbetreuung KS = Kundenservice QM = Qualitätsmanagement www.energis.de www.vse-agentur.de

  • 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015

    Leiter Lesermarkt und Verlagsmarketing

    Medienhaus Trierischer Volksfreund

  • 3 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2013

    Seniorberater, Projektleiter

    Stephan Schmale Unternehmensberatung

  • 13 Jahre und 7 Monate, Juli 1997 - Jan. 2011

    Leiter Marketing + Zeitungsverkauf + Callcenter, GF TLM GmbH + BCM GmbH

    Mediengruppe Magdeburg

    TLM = Telefonmarketing und Anzeigenservice GmbH, BCM = Business Communication GmbH GF = Geschäftsführer

Ausbildung von Dirk Ducho

  • Betriebswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Magdeburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Laufsport
Lesen
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z