Diana Spanheimer

Angestellt, Technical Support Engineer, Thieme Compliance GmbH

Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Training / Mitarbeiter-Schulungen

Büroorganisation Assistenz Kundenbetreuung

Erstellen / Bearbeiten von Dokumentationen

Betreuung / Beratung der Endkunden bei technischen

Softwaretests / Systemeinrichtungen

IT Support

System Administration

Kundenbetreuung

Remote Support

Projektmanagement

Microsoft SQL Server

Controlling

analytische Kompetenz

IT-Consulting

Bestandskundenpflege

hohes Qualitätsverständnis

vertrauensvolle Zusammenarbeit

Microsoft Office

Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Technical Support Engineer
Thieme Compliance GmbH
6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2020
Head of Support
e.Bavarian Health GmbH
2 Jahre, Juli 2018 - Juni 2020
technische Projektbetreuung
e.Bavarian Health GmbH
2 Jahre und 9 Monate, Juli 2015 - März 2018
IT Trainerin / technischer Support
Schulhaus Nachmittagsbetreuung gemeinnützige GmbH
14 Jahre und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2014
IT Trainer / Berater
Immowelt AG

1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2001
Informations und Telekommunikationssystem Kauffrau
Berufsausbildung
- telefonische Kundenbetreuung - Softwaredokumentation - Abwicklung von Kundenaufträgen, Rechnungsabwicklung - Serveradministration, Installation und Pflege von Standardsoftware, Windows Betriebssystemen, firmeneigene Software für die Immobilienbranche
3 Jahre und 5 Monate, Apr. 1996 - Aug. 1999
Psychologie/Pädagogik
Studium an der Friedrich Alexander Universität Erlangen-Nürnberg
Zwischenprüfung (ohne Abschluss)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: