Diana Hermenau

• Leitung Innendienst (Abrechnung, Buchhaltung, Maklermanagement, Qualifizierung, Antragsbearbeitung) und des Marketings • Organisatorisches, fachliches und operatives Steuern der kaufmännischen Prozesse und Aufgaben

• Projektleitung-, management und Budgetverantwortung • Aufbau eines Netzwerksmanagements für gelistete Berater im Bereich Vertrieb/QS zzgl. Implementierung einer Beraterdatenbank • Verantwortung für die Entwicklung, Weiterentwicklung, Steuerung und Implementierung von Projekten im Bereich neuer Online-Marketinginstrumente • Entwicklung von E-Lectures & Aufbau eines Kollaborations- und Innovationstools

• Projektmanagement in den Bereichen Supply Chain, F&E, Einkauf, Controlling, IT, QM, Produktion • Projektcontrolling, Kennzahlenauswertungen • Bearbeitung von Investitionsanträgen, Loan Agreements, NDA’a, LOI’s, • globales Veranstaltungsmanagement • Durchführung von Kondtionsverhandlungen für Rahmenverträge • Vorstandsunterstützung in Deutsch und Englisch • Erstellung von Arbeitsverträgen, Zielvereinbarungen, Verantwortliche für Arbeitnehmerentsendungen

Projektmanagement v. Drittmittelprojekten einschli. ihrer Akquisition; Betreuung & Verwaltung v. Personal– & Sachangelegenheiten; Erstellung v. Reportings & Auswertungen sowie Erstellung v. Kostenentwicklungsübersichten; Überprüfung der Buchungen entsprechend der jew.Kostenstellen sowie Kontrolle der Einhaltung der jew. Budgets; Koordination aller forschungs– & wissenschaftl. Aufgaben; Editier– und Prozessmanagement aller Publikationen, Berichte &Vorträge;Mitarbeit bei der Durchführung von Kongressen

· Produkt– und Unternehmenspräsentationen + Verkaufsschulungen; Ansprechpartner für Makler, Kunden in allen Produktbereichen; Beratung + Verkauf v. festv. WP sowie Angebotserstellung; Vertragsabwicklung, Projektplanung und –überwachung; Risikomanagment; Betreuung der Finanzbuchhaltung; Führung der gesamten Personalverwaltung; Durchführung von Analysen, Auswertungen + Erstellen von Statistiken

• verantwortlich für rückständige Darlehen bis hin zur Mahnung und Kündigung • Betreuung des eigenen Kundenstammes • telefonische Kundenberatung und Problemlösung • Bonitäts- und Vermögensbeurteilung • Beschwerdemanagement • Erstellen von notariellen Erklärungen sowie Angeboten • Bearbeitung von Pfandfreigaben, Rückzahlungen, Stundungen, Vertrags-/ Sicherheitenänderungen, Schuldübernahmen • Bewertung von Fondsanlagen • Bearbeitung von Bestandsvorgängen

• Kassenführung (inkl. der Verwaltung der Sicherheiten für Darlehen) • Finanzierungsprüfung, -/ sowie Herauslage von Verbraucherkrediten und Eigenheimfinanzierungen • Beratung und Verkauf von Aktiv– und Passivprodukten sowie Dienstleistungen • Erstellung von Umsatzmeldungen und Auswertungen • Kunden- und Vermittlerakquise; Telefonaquise; • Organisation von Veranstaltungen zur Neukundengewinnung • Angebotserstellung • Produktmarketing und Ablauforganisation • Abstimmung der internen Bankkonten