Dennis Franke
Bis 2021, Project Manager CRM, TA Triumph-Adler GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Franke
Fachkoordinator des Teams CRM, Mitarbeiter-Einarbeitung, -Ausbildung und Einweisung, Anwenderbetreuung, Wartung & Weiterentwicklung des CRM-Tools, Projektmanagement für Optimierungsmaßnahmen, Training der (Key-)User, Vertriebsgebietsplanung & Potenzialanalysen, Prozessuale Beratung und Entwicklung von Lösungskonzepten
Product Owner CRM / Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems / On-Boarding neuer Sales Mitarbeiter / Planung von Gebieten und Adressverwaltung / Prozessoptimierung
4 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2018
Product Specialist Test- & Supportcenter / Eskalationsmanagement
TA Triumph-Adler GmbHProduktspezialist / Qualitätskontrolle / Support der Fieldservice Techniker / Qualitätsoptimierung
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014
Auszubildender zum IT-Systemelektroniker
TA Triumph-Adler GmbH
Ausbildung von Dennis Franke
4 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2018
IT Projektleiter, geprüfter IT-Projektleiter (IHK)
ComPers Personalberatung GmbH
Projektorganisation / Projektplanung / Mitarbeiterführung / Projektdokumentation / Marketing- und Kommunikationsaktivitäten / Risiko und Change-Management
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014
IT-Systemelektroniker
Emil-Possehl-Schule Lübeck
Fachrichtung: Elektrotechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend