Cristina Piqueras

Coordinación de tareas comerciales y administración.

Departamento: Comercial Concertación entrevistas, gestión dpto telemarketing

Departamento: Administración - Secretariado, . Resolución de incidencias, coordinando las acciones de varios departamentos de la empresa, de los diversos tipos de problemáticas internas, sobre condiciones particulares de los clientes, instalaciones de los servicios, activaciones de promociones, tanto en recepción y emisión de llamadas. Utilización permanente de conexión a Internet , así como de e-mail interno y externo. Atención al cliente informando y realizando activaciones de los servicios.

Departamento: Administración - Secretariado, Como única administrativa de la empresa, atención al cliente telefónica y presencial, control de caja, previsión de cobros y pagos, confección y control de facturación y albaranes, gestión de correspondencia, realización y seguimiento de ofertas y presupuestos, trabajos generales de oficina.

Departamento: Administración - Secretariado, Recepción clientes, atención telefónica, trabajos generales de oficina.

Curso de 450 h. , de reciclaje en trabajos generales de oficina.

Curso de 40 h. sobre diferentes programas informáticos Lotus, Wordperfect, DBase, etc

Nociones básicas de atención telefónica y telemarketing (realización de encuestas, oferta de información, atención al cliente etc.)