Concepción Alonso

Recepción y bienvenida de los clientes que vienen a alojarse en el hotel. Gestión de reservas, atención de reservas por teléfono e internet. Control de caja diario, y recaudación de ventas de diferentes servicios (desayunos, venta productos extras etc...)

Atención al cliente en el servicio post venta de Media Markt. Resolución de dudas de clientes sobre el funcionamiento de diversos aparatos, recepción de mercancía devuelta por el cliente, tramitación con el servicio técnico. Atención telefónica

Promoción de los receptores de TDT (televisión digital terrestre) de siemens, comercializados bajo la marca "gigaset".

Departamento: Marketing - Comunicación, [Marzo 2006] - Azafata / promotora en el centro comercial de jardinería y decoración "verdecora", situado en Majadahonda. Campaña de un mes para dar a conocer el cambio de nombre del centro a través de una promoción con los clientes.

[Octubre 2005 - Enero 2006] - Cajera / Dependienta

[Julio 2004 - Enero 2005] - Auxiliar de tienda, atención al cliente, repartidora.

[Febrero 2004 - Mayo 2004] - RRPP, animación de eventos. Discoteca de mucha imagen.

[Diciembre 2003 - Febrero 2004] - Relaciones públicas, publicidad, atención al cliente y animación de eventos. Camarera.

[Octubre 2002 - Julio 2003] - Relaciones públicas (RRPP), atención al cliente, animación de eventos

[Noviembre 2001 - Junio 2002] - Relaciones públicas (RRPP), atención al cliente, animación de eventos

Título de Bachillerato: Humanidades y Ciencias Sociales

Bachillerato, rama humanidades