Claudia Bartel

Angestellt, Kaufmännische Angestellte, Alcube GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fluggastabfertigung
Kundenbetreuung
Ticketing
Backoffice
Büroorganisation
Abrechnung
Einsatzbereitschaft
Motivation
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Loyalität
Zuverlässigkeit
strukturierte Arbeitsweise
ordentliches Arbeiten
Bereitschaft Neues zu lernen

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Bartel

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2022

    Kaufmännische Angestellte

    Alcube GmbH

    Kaufmännische Angestellte im Bereich customer service und Operations; Bearbeitung von Kundenanfragen; Stornierungen und Gutschriften bearbeiten; Bearbeitung von Retoureneingängen

  • 10 Monate, Jan. 2022 - Okt. 2022

    Mitarbeiter Dienstplanung

    Swissport Berlin GmbH

    Erstellung von Dienstplänen für einzelne Unternehmensabteilungen; Bearbeitung von Urlaubsanträgen

  • 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2021

    Mitarbeiter Betriebssteuerung

    Swissport Berlin GmbH

    Steuerung und Koordination der Mitarbeiter Passenger Service; Koordinationsstelle zwischen den verschieden Abteilungen

  • 6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021

    Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung

    Swissport Berlin GmbH

    Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf

  • 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 2016 - Feb. 2021

    Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung

    GSB Ground Solution Passage GmbH

    Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf

  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2016

    Mitarbeiter Ticketing/ Fluggastabfertigung

    Airlink Passage Service Berlin GmbH & Co. KG

    Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2013

    Mitarbeiter Fluggastabfertigung

    WISAG Airport Service Berlin GmbH & Co. KG

    Passagedienste, Kundenbetreuung, Kassierung und Abrechnung von Übergepäck, Ticketverkauf

  • 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2011

    Mitarbeiter Fluggastabfertigung

    GlobeGround Berlin GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuung, Abfertigung von Passagieren

  • 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010

    Groundhandling Agent

    GSI Ground Service International GmbH

    Passagedienste, Kundenbetreuung

Ausbildung von Claudia Bartel

  • 7 Monate, Juli 2009 - Jan. 2010

    Weiterbildung zum Airport Groundhandling Agent

    gaetan-data GmBH Berlin

    Kundenorientierung, Deeskalation, Passagedienste, Reisedokumente/ Visa

  • 1 Jahr, Juli 2008 - Juni 2009

    "Europäische Perspektiven 08/09" mit Auslandspraktikum in Spanien

    Projektgemeinschaft Berufs- und Erwachsenenbildung e.V. Berlin

    4 Wochen Vorbereitung auf das Auslandsjahr, 700 Stunden Sprachintensivkurs Spanisch, 6 Monate Praktikum Deutsche Lufthansa in Barcelona

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2008

    Abitur

    Viktor-Klemperer-Kolleg Marzahn-Hellersdorf, Berlin

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003

    Ausbildung

    St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH, Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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