Christian Drumann
Angestellt, Website Manager DACH, Blackhawk Network Germany GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Drumann
6 Monate, Juni 2020 - Nov. 2020
Corona Gap
Freigestellt
- Client contact for software accounts - Consultant for general questions with regards to the e-Commerce Platform - Consultant on conversion rate optimization - Planning (roadmap), monitoring and executing A/B & MVT tests - Consultant for customer retention (subscription clients) - Analyzing growth opportunities (working close with Affiliate + E-Mail Marketing department)
6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015
(e-Commerce) Account Manager
Digital River GmbH
5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015
Senior Client Relationship Manager (e-Commerce)
Digital River GmbH
1 Jahr und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2014
Client Relationship Manager (e-Commerce)
Digital River GmbH
Fester Kontakt und Support für Enterprise Kunden aus der Software Branche, Analyse von Reports, u. a. zur Verbesserung der Conversion Rate, Optimierung der UX, etc., Teilnahme an Quartalstreffen mit Kunden und Präsentation vor Ort zur Besprechung von Verkaufszahlen und Projekten, Überprüfung von Websites und Bestellabwicklung, SEO Analyse, etc., Koordination diverser Projekte, Problemanalyse und Nachverfolgung für die Behebung von Bugs, Teilnahme und Leitung interner Meetings unseres Supportteams.
1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2013
Store Operations Manager (Online Stores)
Digital River GmbH
Pool – Support für Publisher bei der Benutzung diverser (inhouse) e-Commerce Content Management Lösungen, u. a. Aufsetzung von Produktkatalogen, Aufsetzung von Marketingaktionen, Änderungen der Online Warenkorblösung, etc., Problemanalyse und Nachverfolgung bei der Behebung von Bugs, Hilfe bei der Erstellung von Reports zur Analyse verschiedener KPI´s, Hilfe bei Fragen zum Thema Accounting, u. a. Fragen zu monatlichen Verkaufsabrechnung, Abrechnung unseres Affiliatenetzwerks, etc.
7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
kfm. Angestellter (Vollzeit)
Kolb Gebäudetechnik GmbH
Administrative Arbeiten, Kundenservice, Erstellung von Dokumenationsunterlagen.
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2011
kfm. Angestellter (Teilzeit)
Kolb Gebäudetechnik GmbH
Administrative Arbeiten, Kundenservice, Erstellung von Dokumenationsunterlagen.
2 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2010
Kfm. Ausbildung
Kolb Gebäudetechnik GmbH
Ausbildung von Christian Drumann
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017
BWL
BKAL Köln
Das Erlangen der Fachhochschulreife durch das Ablegen einer zusätzlichen Prüfung in Englisch (Note: 1,7)
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017
Betriebswirtschaftslehre
BKAL Köln
Betriebswirtschaftliche Fortbildung mit Schwerpunkt Absatzwirtschaft, 3-jähriges, berufsbegleitendes Studium inklusive Abgabe einer Abschluss Projektarbeit (Note: sehr gut)
2 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2010
(Duale) Kfm. Ausbildung
Nell-Breuning Berufskolleg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend