Chiara Spaggiari

- Entwicklung und Durchführung von IT-Projekten, Unterstützung bei Produkteinführungen und Releases für bestehende Kunden - Koordination crossfunktionaler Teams - Projektüberwachung und -dokumentation - Stakeholdermanagement - Budgetüberwachung

• Veranwortung eines crossfunktionalen Teams mit Schwerpunkt ESG, • Definition der Projektziele, • Organisatorische Gestaltung der Projekte, • Erstellung und Abstimmung der Projektpläne, • Aufteilung der Ressourcen, • Auswahl externer Dienstleister:innen u. Vertragsverhandlungen • interne und externe Koordination / Kommunikation, • Koordination der zuarbeitenden Abteilungen und Mitarbeiter:innen • Optimierung des jeweiligen Projektverlaufes, • Auswertung und Präsentation der Projektergebnisse.

Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Account-Management, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Pflege von Kundendaten, Administrative Tätigkeiten.

Kundenrückgewinnung, Empfehlungsmarketing, Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Account-Management, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

Pflege und Weiterentwicklung der Facebook Seite, Online Reputation Monitoring, Erstellung von Reports (für Italien und Deutschland). Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Blog- und Contentpflege (für Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien).

Neukundengewinnung , Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Coaching

Neukundengewinnung, telefonische Kundenacquise, Empfehlungsmarketing, Angebot- und Vertragerstellung, Reportingserstellung

Arbeitsorganisation, Account-Management, Angebotserstellung, Preiskalkulation, Bestellungsbearbeitung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Pflege von Kundendaten, Administrative Tätigkeiten, Lagerbestandskontrolle, Warenkatalogisierung, Produktpräsentation, Produktverkauf.

Verkauf, Auslagengestaltung, Lagerkontrolle, Bestellungen, Reiningungsarbeiten.

Online specialization course from the University of California, fulfilled by Coursera.org: - Project definition, Project Manager responsibilities, Organization types; - Stakeholders Analysis and Management; - Project Integration Management; - Project Human Resources Management.