Ceyhan Banar
Bis 2013, Insan Kaynaklari Uzmani, Andak Iletisim Ltd Sti - Avea Kurumsal Teknoloji Merkezi
izmir, Türkei
Werdegang
Berufserfahrung von Ceyhan Banar
3 Jahre und 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2013
Insan Kaynaklari Uzmani
Andak Iletisim Ltd Sti - Avea Kurumsal Teknoloji Merkezi
Üye olunan kariyer portallari uzerinden aday davetlerini ve işe alım mülakatlarını gerçekleştirmek.Işe giriş evrak takiplerini ve eğitim planlamasını yapmak, ürün&servis eğitimi vermek.Görev tanımları oluşturmak.Personelin devam ve puantaj kontrolü.Özlük işlemlerinin mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmesi.Eğitim ve gelişim sistemlerini kurmak, yönetmek.Yan haklar ve sosyal haklar ile ilgili çalışmaların sürdürülmesi.Personel işe giriş-çıkış süreçlerinin kanuna uygun olatak gerceklestirilmesi.
4 Jahre, Nov. 2009 - Okt. 2013
Tele Satis Takim Lideri
Andak Iletisim Ltd Sti - Avea Kurumsal Teknoloji Merkezi
Ekibin performans degerlendirilmesi ve raporlanması.Haftalık rut planlarının yapılması.Proje yönetimi.Potansiyel müşteriye özgü sunulan faydayı teklif haline getirmek ve göndermek.Ekibin eğitimi.Yeni satış fırsatları yaratmak, ekip ile data paylaşımı.Operatörlerin güncel tarife/kampanya tablolarinin düzenlenmesi rutin olarak tüm ekip ile paylaşımı.Müşteri hizmetlerinden gelen talep/şikayetlerin neticelendirilmesi ve raporlanması.Aylık satış hedefini gerçekleştirmek.
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2009
Tele Satis Uzmani
Andak Iletisim Ltd Sti - Avea Kurumsal Teknoloji Merkezi
Mevcut müşteri memnuniyetinin pekiştirilmesi ve yeni müşteri kazanma amacı ile müşterinin alım kararını vermesine kadar olan tüm düşünsel aşamalarında iletişim araçları aracılığı ile müşteriyi etkilemek.Sahadaki ekibin günlük ziyaret organizasyonunu sağlamak ekibe alınan randevuları istenilen zamanda satış temsilcilerine teslim etmek, takibini sağlamak.Müşterilerden alınan verileri raporlamak takibini sağlamak.Aylık satış hedefini gerçekleştirmek.
7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2008
Tele Satis Uzmani
Asist Sirketler Grubu
Telefonda Sağlık ve Trafik sigorta poliçelerinin satışının gerçekleştirilmesi (Outbound).Police bedelinin mail order sistemi ile tahsilatının sağlanması ve evrakların müşteriye kargolanması.Aylık satış hedefini gerçekleştirmek.Satış sonrası hizmet.
Ausbildung von Ceyhan Banar
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2015
CALISMA EKONOMISI VE ENDUSTRI ILISKILERI
ANADOLU ÜNİVERSİTESİ
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007
HALKLA İLİŞKİLER
SELÇUK ÜNİVERSİTESİ
Sprachen
Türkisch
-