Catalina Schmidt

Angestellt, Specialist Planning & Reporting, LichtBlick SE

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
CRM
Bestandskundenmanagement
Kundenbindung
Churn-Management
Prevention
Retention Management
Post- & Prepaid Know How
Cross-Selling
Up-Selling
Outsourcing Management
Partnermanagement
Winback
Customer Service
analytisches CRM
Kampagnenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Catalina Schmidt

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023

    Specialist Planning & Reporting

    LichtBlick SE
  • 6 Jahre und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2023

    Customer Expirience & Quality Manager

    Shell Energy Retail GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2017

    CRM Manager

    DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2015

    CRM Kampagnenmanager

    yourfone GmbH

  • 9 Jahre und 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2013

    Jr. Specialist Efficiency Unit

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • Eventmanagement

    Hahn KG

Ausbildung von Catalina Schmidt

  • ILS Hamburg

    Outsourcingmanagement Recht im Call Center Human Ressources Outbound CalllCenter Inbound CallCenter CallCenter Falllstudien Mitarbeiterführung & Motivation

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Rumänisch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z