Carsten Schefferling

Berufserfahrung von Carsten Schefferling

• Bis heute 24 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 1999

  Support Manager & Area Support Manager

  BrainLAB Sales GmbH

  Strategische Planung und Koordination von Installationen und/oder Leihstellungen mit Kunden Erstellen und Kontrolle der Unternehmerkennzahlen (IAS) Kontaktpflege zu Vertrieb, Distributoren und Partnern Motivation und Leitung eines dezentralen Teams von Support Spezialisten und Service Technikern Repräsentation des Unternehmens und deren Produkte Führen von Vertragsverhandlungen, Vertragsprüfung Implementierung und Optimierung von internen und externen Prozessen mit internen und externen Partnern

• 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1997 - Aug. 1999

  Applikations Spezialist & Service Ingenieur

  BrainLAB Sales GmbH

  Installation, Wartung und Instandsetzung von Planungs- und Navigationssysteme für bildgestützte Operationen Organisation und Durchführung von Kundenschulungen Kundenunterstützung während klinischer Behandlung Produktverbesserung durch Bindeglied zwischen Kunde und Firma und enge Zusammenarbeit mit Entwicklung Bildung von Kundenbindung Prototypen- Implementierung und –Optimierung Einarbeitung von neuen Kollegen Support für Europa, Mittleren Osten und USA