Bettina Letz

Angestellt, Sales Assistant, CIBT VisumCentrale GmbH

Wülfrath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Verkaufstalent
Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Bettina Letz

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2014

    Sales Assistant

    CIBT VisumCentrale GmbH

    In dieser abwechslungsreichen Tätigkeit bin ich für die Betreuung bestehender und die Akquisition von neuen Kunden für unser Unternehmen verantwortlich. Ich konzentriere mich hierbei auf Klein- und Mittelunternehmen welche, bedingt durch ihre Branche oder den Markt, zu häufigen Reisen in Visumpflichtige Länder gezwungen sind.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2013

    Front Office Supervisor

    Austria Trend Hotel Savoyen ****+

    In dieser herausfordernden Tätigkeit war ich für den reibungslosen Ablauf meiner Schicht sowie dem Wohl der Gäste verantwortlich. Zu meinen Tätigkeiten zählten hierbei unter anderem Beschwerdemanagement, Kassaführung, check-in, check-out, Concierge-Tätigkeiten sowie die Administration des gesamten Front Office.

  • 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2011

    Front Office Mitarbeiterin

    Falkeinsteiner Hotel Cristallo, Katschberg, Kärnten

    Alle Tätigkeiten am Front Office: Check-in, check-out, Gästebetreuung, Administration, Kassaführung, Schichtführung, Concierge-Tätigkeiten (Buchen von Tickets und Restaurants für Gäste, etc.) Beschwerdemanagement.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2010

    Front Office Mitarbeiterin

    Falkensteiner Hotel Am Schottenfeld

    Alle Tätigkeinten am Front Office: Ceck-in, check-out, Gästebetreuung, Concierge-Tätigkeiten, Kassaführung, Beschwerdemanagement.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2007 - Mai 2008

    Front Office Mitarbeiterin

    Hotel Domizil

    Rezeptionistin mit Kassa-Verantwortung.

  • 8 Monate, Sep. 2006 - Apr. 2007

    Au-Pair

    London, England

    Betreuung von zwei Kindern im Alter von 3 und 5 Jahren sowie Hilfe im Haushalt.

Ausbildung von Bettina Letz

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2006

    Fachschule für wirtschaftliche Berufe

    Der Ausbildungsschwerpunkt in dieser Schule ist "Gesundheit und Soziales". Es werden jedoch auch Fächer wie "Küche und Service" oder Betriebswirtschaft gelehrt. Besonderes Augenmerk wird auch auf die Weiterbildung von Sprachen gelegt.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z