Bernd Hildebrandt

Die Firma coptec GmbH ist ein Unternehmen in der Branche des Verpflegungsmanagements, welches eine Software bereitstellt, die den Anforderungen der Küchenprozesse entspricht. Meine Schwerpunkte liegen im Bereich des Vertriebes der Software, Schulung der Kunden, Erstellen von Fachkonzepten zur Umsetzung der Anforderungen, bis hin zum Projektmanagement zur Einführung der Software beim Kunden

• Ausbau des Kundenstamms (Akquise) sowie die Beratung der entsprechenden Kunden zu den Themen und Abläufen im E-Commerce • Beratung über die derzeitige Kundensituation und der daraus resultierenden Strategie, Lösungen und Umsetzung zu: o Analyse/Design zur Entwicklung von O-Shop o Analyse/ Design zur Entwicklung von Dienstleisterseiten o Analyse/Konzeption von Stadtlösungen

• Erstellung eines Organisations-Projekt-Unterstützungs-System (Geschäftsprozess-/ und Schnittstellensystem) im Umfeld der Westnetz GmbH • Entwicklung einer Methode/Instrument zum analysieren, modellieren, auswerten, planen und steuern von internen und externen Produkten sowie die zugehörenden Organisationsstrukturen, deren Geschäftsprozesse inklusive der fachlichen und organisatorischen Schnittstellen.

• Prozessbeschreibung der Insolvenzabwicklung bei der RWE inkl. fachlichen und organisatorischen Schnittstellen • Aufbau eines Anforderungsmanagement zur Erfassung und Verwaltung von Datenbereitstellungen • Erstellung und Bereitstellung eines Forecast-/ und Produktionsplanes, für anfallenden zyklischen-, regelbetriebs- und wiederkehrende Datenbereitstellungsanforderungen • Betreuung und Optimierung der Datenbereitstellungsprozesse • Sonderaufgaben im Risiko-/ und Datenmanagement

• Erstellung einer Vorlage/ zum Prozessablauf zur Aufnahme und Änderungen von Organisationsstrukturen sowie deren Produkten/Themen • Erstellung eines Template zur Erfassung von Organisationsstrukturen sowie den zugehörenden Produkten/Themen • Erstellung eines Template zur Dokumentation von fachlichen Abläufen (Prozessen) zu Themen und Aufgaben

• Einführung EDIFACT – MSCONS • Koordination/Steuerung des Projektes • Abstimmung der Anforderungen (Fach-/, IT- und sonstige Ergänzungskonzepte) • Koordination/Steuerung der Anbindung an den BIS-Server • Untersuchung der Machbarkeit von INVOICE • Aufnahme und Priorisierung der Datenaustauschprozesse • Analyse und Anpassung der laufenden Prozesse des Rechnungsdatenaustausch (Messdatenbereitstellung, Stammdatenabgleich und Kontenfindung)

• Migration von Kunden (Gas) in ein Billingsystem der Tochterunternehmung (RWE/BEW) • Durchführung von Feldmapping zwischen den Billing-/ und Umsysteme • Festlegung der Konvertierungsalgorithmen • Dokumentation der Abrechnungsalgorithmen • Kennzeichnung, Selektion und Überführung der betroffenen Datensätze • Vorbereitung und Unterstützung der Vollständigkeitsprüfung durch den Wirtschaftsprüfer

• Migration von Kunden (Strom) beteiligter EVU (RWE/GEW) • Erstellung Konzept zur parallelen Datenpflege • Klärung der betroffenen IT-Systeme (abgehend und aufnehmend) • Nachbildung der Abrechnungsalgorithmen • Festlegung Übergabeverfahren • Prüfung Datenkonsistenz in Quellsystemen

• Planung und Durchführung eines Integrationstest zur Euroumstellung aller Sparkassen in NRW • Aufbau einer Integrationstestumgebung (Soft-/ und Hardware • Test der Euroumstellung (je Simulation Jahreswechsel) • Koordination der Produktivsetzung der EURO-Umstellung

• Aufbau Ratenkredit am SB-Terminal • Erstellung eines Fachkonzept hierzu • Erstellung eines Daten-/ und Funktionsmodells zum Ratenkredit am SB-Terminal • Aufbau eines Prototyping (Oberflächenstruktur und Steuerung) • Aufbau Prozeduren und Abläufe • Aufbau eines QM

• Ausbildung der Mitarbeiter im Hinblick auf die Verfahrensweise der objektorientierten Daten-/ und Funktionsmodellierung • Erstellung von objektorientierten Informations-/ und Funktionsmodellen • Aufbau objektorientierter Prozeduren und Abläufen unter Berücksichtigung von Struktogrammen • Aufbau von Testszenarien • Erstellung von Fachkonzepten • Zusammenlegung der regionalen T-Punkt Niederlassungen (Kundenservice)

• Erstellung / Modifikation eines Prozess-/ und Entity-relationship-Modells in der Automobilindustrie hinsichtlich der Bearbeitung und Pflege der Bestandsdaten für das Tochterunternehmen Jaguar der Ford Werke

Projektleiter, Systemanalytiker, Organisationsprogrammierer • Aufbau einer eigenständigen Projektgruppe zur Erstellung, Überprüfung und Ergänzung von Projektstandards, Methoden und Vorgehensweisen bei der Daten-/ und Funktionsmodellierung • Aufbau eines Kundenauskunftssystem der Sparte Langprodukte • Optimierung verschiedener Produktionsabläufe von der Herstellung, Verarbeitung bis hin zur Bereitstellung von Langprodukten

Informatik

Pädagogik, Psychologie, Soziologie

Technische Mathematik, Physik, Chemie/Biologie, Technologie, Technisches Zeichnen

Kraftfahrzeug-Mechaniker