Benjamin Dietzel
Angestellt, Standortbetreuer, Deutsche Apotheker- und Ärztebank
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin Dietzel
- Erster Kontakt für die Präsenzkundschaft, Dienstleistende und weitere Besucher und Besucherinnen - Zuständig für das Empfangen und Bewirten der Gäste - Ansprechpartner bei Serviceanfragen (z.B. zur Bedienung der Geldautomaten), Schließfachanlagen und Brandschutzthemen - Verantwortlich für das Fuhrparkmanagment - Administrative Aufgaben u.a. Postverteilung
2 Jahre und 4 Monate, März 2021 - Juni 2023
Zugchef
DB Fernverkehr AG, Hamburg
-Sicherstellung unternehmerischer Ziele wie Kundenzufriedenheit -Zugabfertigung und Bereitstellung zur Ab- und Weiterfahrt -Sicherstellung eines reibungslosen Reiseverlaufs -Einhaltung der Pünktlichkeit -Einnahmesicherung und Fahrscheinprüfung -Personalverantwortung für alle Mitarbeiter auf dem Zug Servieren und Zubereitung von Speisen und Getränken Gastgeber an Bord
20 Jahre, März 2001 - Feb. 2021
Purser / Senior Cabin Crew Member
TUIfly GmbH ( ehemals Hapag-Lloyd Flug GmbH)
-Leitung der Kabinenbesatzung -Durchsetzung der betrieblichen Interessen im Bereich Sicherheit und Kundendienst -Moderation der Sicherheitsinstruktionen und Kabinenansagen -Erste Hilfe Maßnahmen -Evakuierung der Flugkabine in Notfallsituationen -Begrüßung und Verabschiedung der Fluggäste -sicheres Verstauen des Handgepäcks -Hilfe beim Finden des Sitzplatzes -Servieren und Zubereitung von Speisen und Getränken -Betreuung von Fluggästen, insbesondere alleinreisende Kinder und Rollstuhlfahrern
2 Jahre und 1 Monat, März 1999 - März 2001
Flugbegleiter
HI. HAMBURG international Luftverkehrsgesellschaft mbH & Co. Betriebs KG
• Vorführung von Sicherheitsinstruktionen • Erste Hilfe Maßnahmen • Evakuierung der Flugkabine in Notfallsituationen • Begrüßung und Verabschiedung der Fluggäste • sicheres Verstauen des Handgepäcks • Hilfe beim Finden des Sitzplatzes • Servieren und Zubereitung von Speisen und Getränken • Betreuung von Fluggästen, insbesondere alleinreisende Kinder und Rollstuhlfahrern
6 Monate, Sep. 1998 - Feb. 1999
Servicemitarbeiter am Flughafen Hamburg
ASG AeroService GmbH
-Kontrolle und Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards -Überprüfung von Pass- und Visadaten -Passagierbetreuung vor dem Abflug und nach der Ankunft -Annahme von Gepäck und Koordination der individuellen Sitzplatzvergabe -Abwicklung von Kartentransaktionen -Aufrechterhaltung der Ordnung und Sauberkeit -Vorbereitungs- oder Nebenarbeiten
Ausbildung von Benjamin Dietzel
3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998
Baustoffe
Möller & Förster Baustoffe und Bodenbeläge
Durchlauf der Abteilungen: Einkauf / Verkauf Logistik E-Commerce Marketing und Vertrieb Personal Finanz- und Rechnungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut