Benita Dörken

Angestellt, Head of eCommerce Operations, Parfümerie Douglas GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

eCommerce/Logistik/Customer Service
Anti Fraud Management
Prozessoptmierung/ Change Management
Logistik
Customer service
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Change Management
IT
E-Commerce
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Benita Dörken

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016

    Head of eCommerce Operations

    Parfümerie Douglas GmbH

    Leitung von 4 Teams

  • 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2016

    Bereichsleitung eCommerce Operations und Omnichannel

    Parfümerie Douglas

    Logistik, Customer Management, Fraud Prevention, Prozessmanagement

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2009

    Bereichsleitung eCommerce Operations

    Parfümerie Douglas

    zusätzliche Verantwortung für eCommerce Prozessmanagment Verantwortung des IT Plattformwechsels Aufbau eines Projektoffices und Einführung eines professionellen Projektmanagements

  • 3 Jahre, Feb. 2003 - Jan. 2006

    Leitung eCommerce IT, Customer Service, Logistik

    Parfümerie Douglas

    Aufbau eines IT Teams

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2001 - Jan. 2003

    Leitung eCommerce Customer Service und Logistik

    Parfümerie Douglas GmbH, Hagen

    Aufbau eines Kundenmanagement Teams

  • 11 Monate, Apr. 2000 - Feb. 2001

    Leitung eCommerce Logistik

    House of Beauty GmbH

  • 3 Monate, Jan. 2000 - März 2000

    Assistenz der Geschäftsführung

    House of Beauty GmbH

    eCommerce Start-up für die Parfümerie Douglas GmbH

  • 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 1999

    Mitarbeiter Filialorganisation

    Parfümerie Douglas GmbH, Hagen

  • 1 Jahr, Apr. 1998 - März 1999

    Trainee Filialorganisation

    Parfümerie Douglas GmbH, Hagen

Ausbildung von Benita Dörken

  • 5 Jahre, Apr. 1992 - März 1997

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule Mannheim

    Logistik, Internationales Management, Organisationspsychologie

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Sport
Literatur
Kunst
Kochen
Reisen

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