Astrid Kraschewski
Angestellt, Mitarbeiterin Customer Service Rechnungsreklamation, Lyreco Deutschland GmbH
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Astrid Kraschewski
Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2019
Mitarbeiterin Customer Service Rechnungsreklamation
Lyreco Deutschland GmbHBearbeitung von Rechnungsreklamationen, Kundenbetreuung, Schnittstelle zwischen Außendienstmitarbeitern, Kunden und internen Fachbereichen
8 Monate, Dez. 2018 - Juli 2019
Administrator Order- and Contractmanagement
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbHBefristet; Auftragsannahme, -Vorbereitung und -Erfassung inklusive Statusverfolgung, Kundenbetreuung mit Partnern und Dienstleistern (intern und extern), Reklamationsbearbeitung, Rechnungslegung, Pflege und Prüfung von Stammdaten und Konditionen, Erteilung von Lieferauskünften, Preisen und Prozessabläufen
2 Monate, Okt. 2018 - Nov. 2018
Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst
ROSHO GmbH
Reparaturabwicklung, Auftragsabwicklung, Annahme und Weiterleitung von Kundentelefonaten
5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2018
Administrator Order- and Contractmanagement
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbHBefristet; Auftragsannahme, -Vorbereitung und -Erfassung inklusive Statusverfolgung, Kundenbetreuung mit Partnern und Dienstleistern (intern und extern), Reklamationsbearbeitung, Rechnungslegung, Pflege und Prüfung von Stammdaten und Konditionen, Erteilung von Lieferauskünften, Preisen und Prozessabläufen
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2018
Organisation der Pflege und Betreuung von Familienangehörigen
Ehrenamtliche Tätigkeit
8 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2016
Kaufmännische Sachbearbeiterin
E.ON Kraftwerke GmbH / Uniper Kraftwerke GmbH
Sachbearbeiterin im Bereich Brennstoffwirtschaft und Reststoffe, Fachabteilung Binnenlogistik, Sachliche Prüfung von Rechnungen (Materialien und Binnentransporte), Datenanlage zu Seeschiffen, Disposition der täglichen Binnentransporte, Erfassung von Transportmengen, Rechnungs- und Analysedaten im Materialbestandssystem für Brennstoffe (MBS), monatliches Reporting
6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2002 - Dez. 2008
Kaufmännische Sachbearbeiterin
E.ON Kraftwerke GmbH
Sachbearbeiterin im Bereich Brennstoffwirtschaft und Reststoffe, Abwicklung des Einkaufs internationaler Importkohle und Heizöl; Korrespondenz mit Lieferanten, auch in Englisch, Beauftragung von Agenturen, Versicherungen und Laboren; Durchführung, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen im SAP und MBS (Materialbestandssystem für Brennstoffe); Sachliche Prüfung von Rechnungen und Importkohleanalysedaten
10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2002
Kaufmännische Sachbearbeiterin
E.ON Kraftwerke GmbH (Entleihung durch ABIS Albrecht GmbH)
Sachbearbeiterin im Bereich Brennstoffwirtschaft und Reststoffe, Abwicklung des Einkaufs internationaler Importkohle und Heizöl, Entleihung durch ABIS Albrecht GmbH, Hannover (Zeitarbeit)
Neukundenakquise, Kundenpflege und -betreuung, Selbstständige Büroverwaltung und Materialbestellungen
1999 - 2000
Sekretärin/Sachbearbeiterin
PreussenElektra AG
PreussenElektra AG, Hannover und E.ON Energie AG, München, Sekretärin/Sachbearbeiterin in der Unternehmensentwicklung (befristet), Bearbeitung der Korrespondenz, Erstellung von Präsentations- und Sitzungsunterlagen, Koordination von Terminen und Erstellen von Reisekostenabrechnungen
ABIS Albrecht GmbH, Hannover (Zeitarbeit); Sekretärin/Kaufmännische Sachbearbeiterin bei mehreren namhaften Kunden
1998 - 1999
Sachbearbeiterin
Alcoa Extrusions Hannover GmbH & Co. KG
Alcoa Extrusions Hannover GmbH & Co. KG; Sachbearbeiterin im Bereich Vertrieb/Export, Auftrags- und Exportabwicklung, Anfragen- und Angebotsbearbeitung, Kundenbetreuung
ABIS Albrecht GmbH, Hannover (Zeitarbeit); Sekretärin/Kaufmännische Sachbearbeiterin bei mehreren namhaften Kunden u. a. EXPO 2000
1996 - 1996
Büroassistentin in Kalifornien, USA
Foothill College, Kalifornien, USA
Büroassistentin im Studentensekretariat des Foothill Colleges, Kalifornien, USA
1995 - 1996
Sachbearbeiterin
AGIR-WERBE GmbH & Co. KG
AGIR-WERBE GmbH & Co. KG, Hannover; Sachbearbeiterin im Auftrags- und Mahnwesen (befristet), Auftragsbearbeitung und –abwicklung, Erstellen von Angeboten und Angebotskalkulationen, Rechnungserstellung und Überwachung der Zahlungseingänge
1995 - 1995
Büroassistentin
Randstad Zeit-Arbeit GmbH, Hannover
1995 - 1995
Praktikantin in der Aufnahmeleitung/Fernsehen
NDR Landesfunkhaus Niedersachsen, Hannover
Französisch-Sprachkurs und Praktikum in Brüssel, Belgien
1993 - 1994
Kaufmännische Angestellte
ZAG - Zeitarbeits-Garant GmbH, Hannover
1993 - 1993
Au-Pair in New Jersey, USA
Experiment e.V.
Kinderbetreuung
Ausbildung von Astrid Kraschewski
2 Monate, Apr. 1995 - Mai 1995
Ausbildung zur Schwesternhelferin
Johanniter-Unfall-Hilfe
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1992
Ausbildung zur Industriekauffrau
H. Bahlsens Keksfabrik KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen