Artyom Belenkov
Angestellt, CRM Business Analyst, STIHL
Winnenden, Deutschland
Über mich
Ein leidenschaftlicher Selbststarter mit analytischem Denken, der bereit ist, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben. Entschlossen und in der Lage, kreative Wege zur Problemlösung zu finden und Ideen schnell umzusetzen.
Werdegang
Berufserfahrung von Artyom Belenkov
2 Jahre und 7 Monate, März 2021 - Sep. 2023
CRM Release & Sales Digitization
Alfred Kärcher SE & Co. KG, Winnenden
• Begleitung und Steuerung internationaler CRM-Projekte: von der Konzeption bis hin zum Rollout in Auslandsgesellschaften • Bewertung von Business Anforderungen, Ausgestaltung von User Stories, Durchführung von User Acceptance Tests und Erstellung der Release-Dokumentationen • Product Backlog Management in Abstimmung zwischen Business Stakeholdern und internationalen Entwicklungs-Teams • Mitwirkung in internationalen Projektteams zur Gestaltung und Optimierung von Vertriebs-Prozessen • 3rd Level Support
3 Jahre und 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2021
HÄNDLERSERVICE & KUNDENSERVICE SPEZIALIST, EXPORT-SALES SÜDASIEN & SAUDI-ARABIEN
Alfred Kärcher SE & Co. KG• Customer-Centric Beratung bei der Auswahl der passenden Reinigungslösungen und erklärungsbedürftigen Produkten • Preiskalkulation, Angebotserstellung und Überwachung von Sonderprojekten und Tender • Operativer Ansprechpartner für das Sales-, Marketing-, Logistik-, Produktmanagement Teams • Auswertung von KPIs und Statistiken für die Erfolgskontrolle • Überwachung von Marktumfeld und Länderexportbestimmungen • Kundenorientiertes Reklamationsmanagement und Bonusabwicklung
3 Monate, Jan. 2017 - März 2017
Vertriebsassistent
Auto-Kabel Management GmbH
• Unterstützung der Vertriebsabteilung • Analyse der Kundenanforderungen und Anfragen
7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2015
Marketing Manager
HealthCity
• Planung, Entwicklung und Umsetzung von PR und Marketingstrategien • Analyse der Markt- und Branchenentwicklungen • Konzeption und Durchführung von Kundenevents • Durchführung von Offline- / Online-Marketingaktivitäten
3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2012 - März 2015
Event & PR Manager
European Business Association of Kazakhstan
• Mitgliederbetreuung, Fundraising und Akquise neuer Geschäftspartner • Zusammenarbeit mit Ministerien, PM-Office, Regierungsbehörden , NGOs und diplomatischen Körperschaften • Betreuung der Ausschüsse und Ad-hoc-Arbeitsgruppen • Planung und Durchführung von geschäftlichen und sozialen Großveranstaltungen • Pressemitteilungen und Veröffentlichungen
2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2011
International Relations Manager
Schwimmverband der Republik Kasachstan
• Zusammenarbeit mit "Olympic Council of Asia", internationalen Schwimmverbänden und lokalen Regierungsbehörden • Management von Sportnationalmannschaften • Vertretung des Vereins bei internationalen Turnieren in Europa und Asien • Organisation von internationalen Turnieren in Kasachstan
Ausbildung von Artyom Belenkov
6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2016
Allgemeine BWL, Betriebliches Rechnungswesen
Deutsche Angestellten-Akademie GmbH
3 Monate, Juni 2013 - Aug. 2013
Innovations Management
Boston University
Development of new products and services
10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012
Economics and Business
Turan-Universität
Marketing
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2009
Internationales Recht
Kasachische Universität für Internationale Beziehungen und Weltsprachen
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Französisch
Grundlagen