Arne Held

Angestellt, Reklamationsmanager, item Industrietechnik GmbH

Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schadteilanalyse 0-km und Feldreklamationen
8D-Systematik
Kundenbetreuung
lessons learned
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Arne Held

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023

    Reklamationsmanager

    item Industrietechnik GmbH
  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit März 2018

    Qualitätsmanagement Reklamationsbearbeitung

    Coroplast Fritz Müller GmbH & Co. KG

    Reklamationsbearbeitung Kunde und Intern, Reporting, Laborprüfungen, Prozessoptimierung

  • 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018

    Qualitätstechniker

    Carcoustics International GmbH

    Reklamationsbearbeitung Kunde und Lieferant Prozessoptimimierung Prüfmittelverwaltung

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2015 - Aug. 2017

    Customer Quality Engineer / Tear down analyst

    Magna Powertrain

    Reklamationsbearbeitung Kunde Schadteilanalyse Kundenbetreuung

  • 3 Jahre und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2015

    Produktionsleitung

    Paffrath OHG

    Produktionsleitung Sonderwerkzeuge , Kunststoffbeschichtung

  • 11 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2011

    Teardown analyst, Qualitätstechniker Schadteilanalyse

    ixetic GmbH, LuK Automobiltechnik

    Schadteilanalyse, Reklamationsbearbeitung, Erarbeitung von Abstellmaßnahmen, Verifizierung von Korrekturmaßnahmen, Kundenbetreuung, Durchführung von Prüfungen in Versuchsfahrzeugen,

Ausbildung von Arne Held

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1994

    Industriemechaniker, Maschinenbau

    Gebrüder Honsberg GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Oldtimer-Restauration
Künstlerische Gestaltung von Skulpturen
Haus und Garten
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z