Anne Voss

Angestellt, Neue Herausforderung im Bereich Service suchend, noch offen

Shenzhen, China

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kulturelles Wissen im täglichen Umgang mit Asiaten
Sprachen: DE-Muttersprache / EN-Perfekt / FR-erwei
Hohes Maß an Empathie und Teamfähigkeit
Führungserfahrung - Leitung von Teams und Mitarbei
Fokussiert
diszipliniert und selbstmotiviert arbeitend
perfekte Fähigkeiten im Bereich Service

Werdegang

Berufserfahrung von Anne Voss

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2013

    Neue Herausforderung im Bereich Service suchend

    noch offen

  • 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2010

    Lehrerin Internationale Schule

    TES TAIPEI EUROPEAN SCHOOL

    Unterricht in der deutschen Sektion der Grundschule im Fachbereich Musik / Unterricht im Bereich der musikalischen Frueherziehung in der Sektion des deutschen Kindergartens / Organisation und Mithilfe bei Schulveranstaltungen

  • 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 2002 - Apr. 2008

    Direktorin und Inhaberin Musikschule

    Galeria Musica

    Aufbau eigener Musikschule / Entwicklung Marketingkonzept & Werbemittel / Akquise & Einstellung von Lehrkräften / Neukunden- & Schüleraquise / Erstellung vom Arbeitsverträgen / Umsatzermittlung & Erstellung Monatsabrechnung / Vorbereitung steuerliche Gewinnermittlung durch Steuerberater & Finanzamt / Unterrichten von Schuelern unterschiedlicher Altersstufen & Instrumente im Einzel - Gruppenunterricht / Verwaltung und Optimierung Warteliste / Organisation & Durchführung öffentlicher Konzerte

  • 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 1993 - März 2001

    Purserette / Chef Flugbegleiter

    Deutsche Lufthansa AG

    Crewbriefing / Crew check zu Notfallverfahren / Einteilung in Arbeitsbereiche & Positionen / Überpruefung Catering & Cleaning / Koordination Boarding / Enge Zusammenarbeit mit Pilot & Cockpit / Leitung Kabinencrew / Deeskalation kritischer Situationen / VIP Betreuung / mehrsprachige Bordansagen / Verantwortung Reisedokumente/Visa /Tickets von Dead head Crew / Ein-und auschecken Crew Mitglieder im Crewhotel / Verantwortung fuer Crew waehrend Tour / schnelle Einweisung zusaetzlicher Flugbegleiter

  • 5 Monate, Mai 1993 - Sep. 1993

    Flugbegleiter

    Deutsche Lufthansa AG

    Verantwortung fuer die Sicherheit der Passagiere wahrend des Aufenthaltes an Bord des Flugzeuges / Bordservice in den Klassen Economy und Business / Betreuung von besonderen Kunden (VIP,UM,WCHR,WCHS,WCHC) / Betreuung von Gaesten mit Flugangst / Konfliktlösung an Bord / alljaehrliches Sicherheitstraining mit Pruefung

  • 9 Monate, Aug. 1992 - Apr. 1993

    LH Airport Express Stewardess

    Deutsche Lufthansa AG

    Betreuung der Passagiere mit Bordservice der Businessclass / Betreuung von besonderen Kunden (VIP,UM,WCHR) / Mehrsprachige Durchsagen zu Sehenswuerdigkeiten waehrend des Streckenverlaufes / Abwicklung und handling des Lost and Found Bereiches / Gepaeckannahme und durchchecken des Gepaeckes zu den Anschlussfluegen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1990 - Juli 1992

    Fluggastabfertigung / Check in

    Deutsche Lufthansa AG

    Fluggastabfertigung / Passagierbetreuung (inkl. UM und VIP Gäste) / Flugschein-& Reisedokumentenkontrolle / Gepaeckannahme / Sitzplatzvergabe & Passagierboarding / Betreuung & Verwaltung der Warteliste / Teilnahme an fachbezogenen Lehrgaengen

  • 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1990

    Fluggastabfertigung / Check in

    German Wings

    Passagierabfertigung & Reservierung (START Computer System) / Passagierbetreuung (UM, VIP Gäste) / Flugschein-& Reisedokumentenkontrolle / Gepaeckannahme / Sitzplatzvergabe & Passagierboarding / Handling Lost and Found Bereich / Bearbeitung Buchungsanfragen & Erteilung von Informationen zu Flugtarifen / Mitarbeit im Arbeitsbereich Operations Coordination / Teilnahme an fachbezogenen Lehrgaengen fuer den Bereich allgemeine Luftfahrt / Passagierabfertigung und Reservierung

  • 6 Monate, Apr. 1989 - Sep. 1989

    Fluggastabfertigung / Check in

    Hapag Lloyd Flug

    Passagierabfertigung / Flugschein-und Reisedokumentenkontrolle / Gepaeckannahme / Sitzplatzvergabe und Passagierboarding / Passagierbetreuung / Fluggast- und Abholerinformationbei Unregelmaessigkeiten, Verspaetungen und sonstigen Ausnahmesituationen

  • 2 Jahre, Apr. 1987 - März 1989

    Dozentin Musikschule

    Kreismusikschule Vechta

    Ausbildung der Schüler an den Instrumenten Querflöte und Klavier

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 1983 - Apr. 1987

    Dozentin staatliche Musikschule

    Musikschule Hagen a.T.W.

    Instrumentale Ausbildung der Schüler für die Instrumente Blockflöte, Querflöte, Klavier

Ausbildung von Anne Voss

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 1983 - Apr. 1987

    Diplominstrumentalpädagogik

    Hochschule für Musik und Theater Hannover

    Querflöte / Klavier / Pädagogik

  • 6 Monate, Okt. 1982 - März 1983

    Musik und Englisch

    Universität Vechta/Osnabrück

    Musik und Englisch für Sekundarstufe II

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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