Anna-Lena Hast
Angestellt, Mitarbeiterin Support Unit Flight Allotments, TUI Customer Operations GmbH
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anna-Lena Hast
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2023
Mitarbeiterin Support Unit Flight Allotments
TUI Customer Operations GmbH
Sicherstellung der Verarbeitung von Flugplandaten Verarbeitung/Umsetzung von Dispoentscheidungen der Carrier Einarbeitung von Preisen/Kontingenten bei Drittcarriern und externen Veranstaltern inkl. Monitoring & Bearbeitung von Fehlerprotokollen Ansprechpartner für Schnittstellen z.B. Flugplanoptimierung & Einkauf, Trading, Flight Service, Abrechnung, OPS
2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2019 - Juli 2022
Sachbearbeiterin TUI Airport Helpline
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung der Gäste der World of TUI am Anreisetag. Lösungsfinder bei (Flug-)Unregelmäßigkeiten. Schriftliche Kommunikation B2B bei TUI Cruises. Beantwortung aller Anliegen unserer Reisebüropartner.
3 Jahre und 9 Monate, März 2016 - Nov. 2019
Sachbearbeiterin Service & Verkauf / Reiseverkehrskauffrau
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung von Kunden der World of TUI an der Flughafenstation Hannover, Bearbeitung von Problem- und Krisenfällen, Verkauf touristischer Leistungen
1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2015
Verkäuferin
Galeria Kaufhof GmbH
Verkäuferin im Bereich Uhren/Schmuck, Miederwaren & Spielwaren
3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015
Scout
Air-Sea Holiday GmbH
Scout auf AIDAvita Präsentation & Verkauf von Ausflügen an Bord, Übersetzung, Begleitung & Qualitätskontrolle der angebotenen Ausflüge
7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2015
Scout
Air-Sea Holiday GmbH
Scout auf AIDAmar, Präsentation & Verkauf von Ausflügen an Bord, Übersetzung, Begleitung & Qualitätskontrolle der angebotenen Ausflüge
1 Jahr, Nov. 2013 - Okt. 2014
Sachbearbeiterin Service & Verkauf / Reiseverkehrskauffrau
TUI Customer Operations GmbH
Betreuung von Kunden der World of TUI an den Flughafenstationen Berlin-Schönefeld und Berlin-Tegel, Bearbeitung von Problem- und Krisenfällen, Verkauf touristischer Leistungen
6 Monate, März 2013 - Aug. 2013
Reiseverkehrskauffrau
TUI ReiseCenter Fritsch & Sohn, Nachfolger Renate und Bernd Humernik
Verkauf touristischer Leistungen
Ausbildung von Anna-Lena Hast
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013
Tourismus
Berufsbildende Schule 14 der Region Hannover
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Bildung
gymnasiale Oberstufe Robert-Bosch-Gesamtschule Hildesheim
Kunst, Deutsch, Geschichte, Französisch und Biologie
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen