Angelika Senkabak

Angestellt, Personalreferentin, newcare GmbH

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

In- und Outbound
Training und Coaching
Qualitätssicherung
Kundenrückgewinnung
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Konzeption
Call Center
Mobilfunk
Telekommunikation
Vermarktung
Organisation von Veranstaltungen
Kommunikationsfähigkeit
Team-Assistenz
Mitarbeiterführung
Rekrutierung von Mitarbeitern
Teamleitung
Coaching
MS Office
Deutsch
Inbound
Kundenorientierung
Büromanagement
Sekretariat
Personalmanagement
Personalmarketing
Personaladministration
Bewerbermanagement
Personaldienstleistungen
HR-Prozesse
Personalauswahl

Werdegang

Berufserfahrung von Angelika Senkabak

  • Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2023

    Personalreferentin

    newcare GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Teamassistenz der Regionalgeschäftsführung

    newcare

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2022

    Teamleiterin

    comvendo gmbh
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2018

    Team Assistant

    Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG

  • 9 Jahre und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2017

    Teamleiterin (Inbound)

    E-Plus Customer Support GmbH

    Mitarbeiterführung, Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen, Coaching, Weiterentwicklung von Mitarbeitern durch Erstellung von Potential- und Qualifizierungsbedarfsanalysen, Personaleinsatz, Qualitätssicherung, Telekommunikation, Kundenbetreuung, Konzeption, Vermarktung, Trainingsorganisation

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2004 - Okt. 2007

    Trainerin (Outbound)

    SNT Deutschland AG, Zweigniederlassung Essen

    Einsatz im Bereich Outbound: Training, Coaching, Konzeption, Telekommunikation, Kundenbetreuung, Rückgewinnung, Kundenbindung, Call Center, Qualitätssicherung, Mobilfunk, Ausbildung zur Teamleiterin

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004

    Kundenbetreuerin

    1. SNT Essen GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2000 - Aug. 2002

    Kundenbetreuerin

    2. E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1999 - Nov. 2000

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    3. Deutsche Bahn AG, DB Cargo in Duisburg

Ausbildung von Angelika Senkabak

  • Bis heute

    Fachhochschule für Bürowirtschaft (Friedrich-List-Kollegschule Hamm)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Polnisch

    Muttersprache

Interessen

Sport
Reisen
Konzerte
Fotografie
Musik
Tanzen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z