Andreas Ihl

Angestellt, Projektmanager E-Commerce, wijld GmbH

Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Customer Success
Software
SEO
SEA
Projektmanagement
Google Analytics
Jira
HOAI
Software für Architekten
Software für Ingenieure
Honorarberechnung
Controlling für Architekten und Ingenieure
Zeiterfassung
Zeiterfassungssystem
Liquiditätsplanung
Budgetplanung
Liquiditätssteuerung
Google Adwords
Honorarermittlung
Wordpress
Support
Scrum
Produktmanagement
Search Engine Optimization (SEO)
Informationstechnologie
CMS Wordpress
JIRA
Kundenbetreuung
Koordination
Prozessoptimierung
Kundenservice
Technisches Produktmanagement
Softwarelösungen
Agile Methods
Customer-Service
E-Commerce
Online-Shops
E-Business

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Ihl

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Projektmanager E-Commerce

    wijld GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2022

    Product Owner

    Kobold Management Systeme GmbH
  • 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2020

    Leiter Service und Support || Product-Owner

    Kobold Management Systeme GmbH

    Leitung und Koordination des Kundendienstes // Product-Owner "KoboldControl" Key-Account-Betreuung // Analyse der Arbeitsabläufe im Customer Service // Controlling der Supportleistungen // Weiterbildungs- und Entwicklungskonzepte der Support-Mitarbeiter // Administration der Self-Services // Eskalations- und Beschwerdemanagement

  • 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2016

    Beratung & Vertrieb

    Kobold Management Systeme GmbH

    Planung/Umsetzung von Marketing-/Vertriebsstrategien in den Bereichen Vertrieb, Schulungen und Key-Account, Betreuung/ Akquise von Kunden/Interessenten, vertrieblicher Innen- und Außendienst, Aufbau eines Schulungskonzepts, Durchführung von Inhouseschulungen, externen Schulungen sowie Führungskräfte-Seminaren, Erstellung von Schulungsunterlagen/Software-Leitfäden, Projektkoordination (Schnittstelle der Fachbereiche, Einführung von Organisations-Workflows bei Kunden, Steuerung von Datenimporten)

  • 4 Jahre und 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2015

    AXA Exklusiv Vertrieb

    AXA Konzern AG
  • 2006 - 2010

    Industriekaufmann

    Daimler AG

  • 2006 - 2010

    Buchhaltung/Rechnungsprüfung

    Daimler AG

  • 2006 - 2010

    Handelsmarketing / Kommunikation

    Daimler AG

Ausbildung von Andreas Ihl

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit 2015

    Wirtschaftsinformatik

    Technische Hochschule Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z