Ana Marija Pervan

Bis 2023, Call Center Agent, M. T. M. Creator (Zagreb, Kroatien)

Bietigheim-Bissingen, Deutschland

Über mich

Ich habe Deutsche Sprache und Literatur und Englische Sprache und Literatur in Mostar, Bosnien und Herzegowina studiert, weil ich beruflich mehrere Möglichkeiten haben wollte. Im 2018 habe ich meinen Bachelor-Abschluss geschafft. Ich arbeite derzeit an meiner Master-Abschluss [Hauptfach Lehramt]. Im Laufe meiner Berufserfahrung habe ich mich in verschiedenen Bereichen versucht: Gastgewerbe, Konsekutivdolmetschen, Lehren und Kundenbetreuung. Außerdem war ich jahrelang ehrenamtlich als Lehrerin und Übersetzerin tätig. Der Schwerpunkt aller meiner Jobs lag auf der Arbeit mit Menschen, sowohl Erwachsenen als auch Kindern. Mit mir bekommen Sie eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und kommunikationsstarke Mitarbeiterin. Ich bin teamfähig und bin bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Stets in stressigen Situationen bleibe ich freundlich und hilfsbereit, damit sich die Mitarbeiter/innen und die Kunden jederzeit wohlfühlen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

PC-Kenntnisse
Kundenservice
Pünktlichkeit
Telefonie
Telemarketing
Sympathie
Seriosität

Werdegang

Berufserfahrung von Ana Marija Pervan

  • 4 Monate, Juli 2023 - Okt. 2023

    Call Center Agent

    M. T. M. Creator (Zagreb, Kroatien)

Sprachen

  • Kroatisch

    Muttersprache

  • Serbisch

    Muttersprache

  • Bosnisch

    Muttersprache

  • English

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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