Alexandra Lück

Betreuung und Ausweitung des eKV-Systems & Vendor Management, Kundenbetreuung und –beratung; Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung ind. Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherungen; abschließende Bearbeitung von Entscheidungen und Anfragen der GKV; Prüfung und Rechnungslegung; Erstellen von Auswertungen; Preislistenpflege; Implementierung eines internen Nachschlagewerks; Mitwirkung im Projekt Digitalisierung & Einführung eines neuen CRM-Systems; Mitarbeiterschulung

Unterstützung bei der Erstellung individueller Prüfkataloge; Mitwirkung bei der Erarbeitung automatisierter Prozesse im Bereich Hilfsmittel; Erstellung von Kennzahlen, Datenanalysen und Reportings; Bearbeitung der Leistungsaushilfefälle für und von ausländischen Krankenversicherungsträgern inkl. der Abrechnungen; Feststellung des grundsätzlichen Leistungsanspruchs gegen die hkk; Kundenberatung

Planung externer und interner Veranstaltungen; Vertrags- koordination, Unterstützung des Außendiensts, vollumfängliche Stellvertretung, Mitgestaltung der Umstellung von Veranstaltungs- konzepten, Erstellung und Auswertung von Marketingstatistiken

Auftragsabwicklung von verschreibungspflichtigen und OTC- Produkten, Abwicklung von Arzneimittelmustern, Pflege und Auswertungen von Vertriebsstatistiken

Schwerpunkt Pharmazeutische Industrie und Arzneimittelhandel