Alexander Kühl
Angestellt, Teamleitung Order Processing, Master Data, Contractor Management & Backoffice, Carrier Refrigeration eServices GmbH
Erfurt, Deutschland
Über mich
Erstellung sowie die Entwicklung von KPIs, Reports und Monitoring per Schnittschnelle im SAP sowie Excel, gehören hierbei zu meinem Tagesgeschäft und stellen mich vor keinerlei Problemen. In meiner jetzigen Position und meiner beruflichen Nebentätigkeit als Digital Creator, gehören folgende Tätigkeiten zu meinem Aufgabengebiet: - Erstellung von individuellen Werbe-Grafiken für Social-Media,Homepage & Magazinen sowie Banner & Logos. - Erstellung von Artikeln und Texten. - Homepagegestaltung & Pflege. - Pressearbeit & “Netzwerken”. - Event & Projektmanagement. In digitalen Tools, finde ich mich generell recht schnell zurecht. Zudem gehört zu meinem Zuständigkeitsbereich die Erstellung von einheitlichen Schulungsmaterialen und Präsentationen für Meetings, Briefings oder internen Kommunikationsveranstaltungen. Zu weiteren Stärken würde ich zählen: - positives Denken - Kreativität - Organisationstalent
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Kühl
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022
Teamleitung Order Processing, Master Data, Contractor Management & Backoffice
Carrier Refrigeration eServices GmbH
Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Übernahme des Projektmanagements zum Thema "Einführung EDI Rechnungsversand". Aufbau eines neuen Teams mit neuen Aufgaben. Aufbereitung von Kennzahlen und Steuerung des Tagesgeschäfts. Entwicklung von Prozessen zur Effizienz Steigerung.
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2021
Teamleitung Rechnungswesen, Reklamation, Sub Contractor und Stammdatenverwaltung
Carrier Refrigeration eServices GmbH
Teamleitung Disziplinarisch und Organisatorisch. Aufbau und Entwicklung eines neuen Teams (Sub Contractor Management). Entwicklung, Aufbereitung und Steuerung durch KPI Management. Entwicklung und Implementierung von standardisierten Prozessen. Optimierung und Entwicklung der Mitarbeiter. Ermittlung von Abteilungsübergreifenden Synergien und Entwicklung von Konzepten zur effizienten Nutzung. Kontinuierliche Abstimmung und Kommunikation mit den Verantwortwortlichen der internen Fachbereiche.
3 Jahre und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2019
Teamleiter Auftragsabwicklung & Stammdatenverwaltung
Carrier Refrigeration eServices GmbH
Teamleitung. Disziplinarischer Vorgesetzter. Mitarbeiterentwicklung. Entwicklung von Reports und KPI (Kennzahlen) zur Steuerung des Tagesgeschäfts. Aufbau und Weiterentwicklung eines Materialverfolgungssystems. Ist-Analyse bestehender Prozesse und Weiterentwicklung mit Schwerpunkt SAP. Kommunikation zum Director Process & Standardization Carrier KT Germany bei Prozessthemen in fachlicher Berichtslinie und speziell bei der Entwicklung von Meilensteinen. Entwicklung und Implementierung von Standardworks.
4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2015
Technischer Sachbearbeiter Ersatzteilidentifikation
Carrier Refrigeration eServices GmbH
Ansprechpartner bei Identifikation technischer Ersatzteilanfragen international, speziell für EMEA (Europa, Mittlerer Osten Africa). Ansprechpartner für Sonderanfragen des Kunden Service Centers Stellvertretung des Teamleiters in dessen Abwesenheit bei der Priorisierung der eingehenden Anfragen und Vorbereitunggen zur Erstellung von Statistiken, Reports und Auswertungen.
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2009 - Dez. 2010
Dispatcher in der zentralen Einsatzleitung
Carrier Refrigeration eServices GmbH
Dispatching der Techniker in Deutschland und Österreich. Priorisierung der eingehenden Störmeldungen. Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung und Bestellungen über das SAP System. Weiterleitung von Störmeldungen an zuständige Mitarbeiter.
3 Monate, Jan. 2009 - März 2009
Sachbearbeiter im Customer Service Center
Carrier Kältetechnik Deutschland GmbH
Aufnahme von deutschlandweiten Kühlstörungen und Dispatching von Bereitschaftstechnikern. Reklamationsbearbeitung und Kundenbereuung.
Vorbereitung von Vertragsverhandlungen. Umsetzung der Preisanpassung sowie der Deeskalation im First Level. Vertragsverlängerungsverhandlungen. Auskünfte und Nachweise über Ursachen der Preiserhöhungen.
Zustellung von Schriftstücken aus Postzustellungsaufträgen und Verantwortlichkeit für die Beukundungen. Nachbearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen.
3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2002 - Nov. 2005
Stellvertretender Restaurantleiter
Burger King Deutschland GmbHDisziplinarische Mitarbeiterführung und deren Weiterentwicklung. Erstellen von Schichtplänen sowie Tätigkeitszuweisungen von bis zu fünfzig Mitarbeitern. Qualitätskontrolle und Sicherstellung der Einhaltung der Standards. Warenbestellwesen. Personalrekruting. Tägliche Abrechnung und Bankeinzahlungen. Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.
8 Jahre und 2 Monate, Feb. 1994 - März 2002
Shopmanager
Esso Deutschland GmbH
Disziplinarische Führung von Mitarbeitern. Warenwirtschafts und Marktanalyse. Preisverhandlungen mit Lieferanten. Messebesuche. Personalplanung. Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Gestaltung von Schichtplänen. Volle Persnonal-Administration (einstellen und entlassen von Mitarbeitern). Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen.
1 Jahr und 8 Monate, Juni 1992 - Jan. 1994
Verkaufsberater (Orient Teppichabteilung)
KaDeWe Berlin
Kundenberatung. Verkauf und Abrechnung.
Ausbildung von Alexander Kühl
2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1989 - Mai 1992
Kaufmann im Einzelhandel
Berufsschule Handel und Verwaltung Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut