IT-Supporter (m/w/d)

Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Service Desk Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Düsseldorf? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben in der IT-Branche. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

Das bietet Ihnen unser Kunde

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
• Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
• Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
• Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
• Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit