Einleitung
Unser Kunde ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Zur Erweiterung sowie Betreuung des Teams wird ein IT-Administrator Support (m/w/d) am Standort in Cottbus gesucht.
Neben den spannenden Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche), mobiles Arbeiten, eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
Standort / Art
Cottbus / Unbefristete Festanstellung
Aufgaben
Dein Aufgabenbereich umfasst:
- Als Ansprechpartner für Anwender im IT-Support bearbeitest und löst du eigenständig Hardware- und Softwareprobleme.
- Du nutzt ein Ticketsystem zur Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen.
- Nach Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme findest du selbständig Lösungen oder leitest die Probleme an spezialisierte Stellen weiter.
- Du unterstützt bei Problemen mit Clients und Servern.
- Du bist verantwortlich für die Beschaffung, Überwachung und Installation interner Hardware- und Softwareprodukte.
- Kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
Idealerweise bringst du folgendes mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise verfügst du über praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
- Du bist sicher in der Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen.
- Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Ansprechpartner
Jasmina Krellmann
IT Personalberaterin
jasmina.krellmann@apriori.de