Sachbearbeiter IT-Service & Support (m/w/d)
Südsachsen Wasser GmbH
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Die Südsachsen Wasser GmbH ist ein kommunales Fernwasserversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen und für den Betrieb der Wasserversorgung in Südsachsen mit ca. 50 Mio. m³/a Wasserabgabe sowie die Erbringung von technischen Dienstleistungen verantwortlich.
Zur Verstärkung unseres innovativen Teams, suchen wir zur unbefristeter Einstellung ab dem 01.07.2024 einen Sachbearbeiter IT-Service & Support (m/w/d).
Hauptaufgaben
Anwendersupport und Helpdesk für alle Mitarbeiter des Unternehmens (First-Level-Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Support-Anforderungen, ggf. Weitergabe und Abstimmung mit dem Second-Level-Support
- Einrichtung- und Betreuung von Benutzerendgeräten (Hardware u. Software) Bereitstellung und Administration spezifischer Fachanwendungen auf Benutzerendgeräten
- Useradministration im Active Directory und in Fachanwendungen
- Betreuung des Endpoint Management Systems (Softwareverteilung, Patch- und Security-Management, Inventarisierung, Mobile Device Management) Administration der Endpoint-Security Lösung Administration zentraler Fachanwendungen Administrative Betreuung der Druck- und Scantechnik, inkl. Managementsystem
- Mitarbeit bei Administration der MS AD- und DFS-Struktur, Gruppenrichtlinien
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ISMS nach ISO27001
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des IT-Service Managements (ITSM) Erstellung und Pflege der IT-Dokumentationen im Verantwortungsbereich
- Schulung und Einweisung der Anwender
Besondere Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse der Administration im Microsoft Windows Server-/Client-Umfeld ITIL, ISO27001, ITSM Kenntnisse oder Zertifizierung von Vorteil
- Berufserfahrung wünschenswert
- Der Stelleninhaber muss betriebseigene PKW führen können.
- Der Stelleninhaber ist im Besonderen zur Verschwiegenheit, zur Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Qualifikation
- Technikerausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar
Wir bieten
- Sehr gutes Betriebsklima
- Vergütung nach Firmentarifvertrag mit Zusatzversorgung
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Kostenloser Parkplatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.