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Kurzfristiger Start, Chance in einem großen Unternehmen Erfahrung zu sammeln|Internationales UnternehmenFirmenprofil
Wir suchen engagierte und kommunikationsstarke Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Umgang mit Kunden haben und unsere Servicequalität im Kundensupport weiter ausbauen möchten. Als Mitglied unseres Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung exzellenter Serviceerlebnisse für unsere Kunden.
Aufgabengebiet
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Produkte/Dienstleistungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im System
- Identifikation von Verkaufschancen und gezielte Weiterleitung an den Vertrieb
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Anforderungsprofil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Einstellung
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, falls erforderlich
Vergütungspaket
- Umfassende Einarbeitung und Schulung
- Ein freundliches und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Flexible Arbeitszeiten